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ドコモ光の評判と口コミは?メリットやデメリット・申し込む際の注意点を解説

ドコモ光はGMOとくとくBBで契約するべき?【メリットや注意点を解説】

ドコモ光はGMOとくとくBBで契約するべき?【メリットや注意点を解説】
サル
サル
ドコモ光の申し込みってGMOとくとくBBからしたらお得なのかな?
ドコモ光をGMOとくとくBBで契約するメリットとか注意することが知りたいな。
無料訪問サポートについても詳しく知りたい!

ドコモ光のプロバイダの中でも、高額なキャッシュバックや高性能ルーターの無料レンタルで人気なのが「GMOとくとくBB」です。

しかし、キャッシュバックの受け取り手続きを忘れてもらい損ねたり、ルーターの申し込みが必要なことを知らずにネットがすぐに使えなかったりするケースも少なくありません。

この記事では、GMOとくとくBBでドコモ光を申し込むメリットだけでなく、契約前に知っておくべき注意点やキャンペーンの適用条件について詳しく解説します。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
申し込み手順や無料訪問サポートの活用方法もしっかり確認して、損をしないように契約しましょう。
この記事で分かること
  • ドコモ光のプロバイダにGMOとくとくBBを選ぶべき理由
  • ドコモ光のプロバイダにGMOとくとくBBがおすすめな人
  • ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みの注意点
  • ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックについて
  • ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え方法
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ドコモ光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ドコモ光の評判・口コミ【デメリット・おすすめの人を徹底検証】

 

目次
  1. ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」を選ぶべき理由
  2. ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」がおすすめな人
  3. ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際の注意点
  4. ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックは人気?無条件で受け取れる?評判は?
  5. ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え方法と申し込み手順
  6. ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際によくある質問

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」を選ぶべき理由

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」を選ぶべき理由

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」を選ぶべき理由は下記の6つです。

  • タイプAのため月額料金が安い
  • 高額キャッシュバックやdポイントがもらえる
  • IPv6対応の高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
  • セキュリティーサービスを1年間無料で利用できる
  • ドコモ光専用無料訪問サポートを利用できる
  • 通信速度への取り組みが高く実測値も速い

次でそれぞれ解説します。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由①月額料金が安い

  戸建て マンション
タイプA 5,720円 4,400円
タイプB 5,940円 4,620円
月額料金の差 220円
2年間利用時の差 5,280円

ドコモ光のプロバイダにGMOとくとくBBを選ぶべき理由は、料金タイプが「タイプA」で月額料金が安いからです。

タイプAとタイプBの違いは月額料金で、選ぶプロバイダによってAかBで分かれます。

GMOとくとくBBはタイプAなので、月額料金が安い方になります。AとBの差額は220円ですが、安い月額料金になるのでGMOとくとくBBを選ぶメリットはあります。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由②高額キャッシュバックやdポイントがもらえる

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにすると、高額キャッシュバックやdポイントがもらえます。

特設サイトからの申し込みで最大57,000円のキャッシュバックが受け取れます。キャッシュバックの詳細は以下のとおりです。
※表は左右にスクロールできます

キャッシュバック詳細
条件 キャッシュバック金額 キャッシュバック金額(※1)
ドコモ光のみ(特設サイト) 57,000円 57,500円
ドコモ光のみ(通常サイト) 5,500円 10,500円
ドコモ光+Lemino
またはdアニメストア
10,000円 15,000円
ドコモ光+DAZN for docomo
またはスカパー!(1,800円以上の商品)
15,000円 20,000円
ドコモ光+ひかりTV(2年割) 18,000円 23,000円
ドコモ光+ひかりTV(2年割)
+DAZN for docomo
35,000円 40,000円

※1:連絡希望日時を「平日14〜17時」に指定すると500円増額
キャッシュバックの適用条件は以下の通りです。

  • GMOとくとくBBのホームページからドコモ光を申し込む
  • 申し込み月を含む5ヶ月以内に開通する
  • ドコモ光開通工事日を含む4ヶ月目に送られるメールから口座を登録する

2025年9月5日から事務手数料が3,300円→4,950円(+1,650円)に値上げされますので早めに契約しましょう。

さらにドコモ光公式特典として以下のキャンペーンがあります。
※表は左右にスクロールできます

ドコモ光公式特典
特典内容 対象プラン 特典額 期限
dポイントプレゼント 1ギガプラン 2,000pt –
10ギガ無線LANルーター特典 10ギガプラン 3,300pt 8月31日まで
10ギガ月額割引 10ギガプラン 最大6ヶ月間500円/月 –

特設サイトからの申し込みで、条件を満たせば最大で60,300円相当の特典(キャッシュバック57,000円+dポイント3,300pt)を受け取れます。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由③IPv6対応の高性能WiFiルーターが無料レンタルできる

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込むと、IPv6対応の高性能Wi-Fiルーターが無料でレンタルできます。

別途申し込みが必要ですが、ドコモ光を利用中は無料なのでかなりお得に利用できます。

また、通信が比較的混み合いにくく通信速度が安定するIPv6接続を利用するには、対応したルーターが必要です。

レンタルできるWi-Fiルーターは3種類ありますが、どれもIPv6接続に対応しているので快適な通信環境を得られます。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由④セキュリティーサービスを1年間無料で利用できる

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBで選ぶべき理由に、セキュリティーサービスを1年間無料で使えるメリットがあります。

1年間無料で利用できるセキュリティーサービスは、「マカフィー®マルチアクセス」というものです。

悪質なコンピューターウイルスからPC・スマホを保護できるだけでなく、スマホの紛失盗難対策もできます。

1年後は月額550円かかりますが、もし不要であれば無料期間中の解約も可能です。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
セキュリティに詳しくなくても、サービスを利用すれば安心してネットを利用できます。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由⑤無料訪問サポートを利用できる

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込むと、ドコモ光専用無料訪問サポートが利用できます。

こちらは開通月から12ヶ月後末までと期限がありますが、初回無料で訪問サポートを受けられます。

サポート内容は下記の通りです。

ドコモ光専用無料訪問サポート
サポート内容 設定可能台数
インターネット接続設定 各1台
Wi-Fi設定 Wi-Fi親機1台+子機1台
メール設定 1アカウント
ひかりTV接続設定 各1台
dTVインストール・接続設定 各1台

希望日の1ヶ月前までの予約が必要で、無料範囲を超えるサポートを実施した場合は別途料金が請求される可能性があります。

PC・スマホの操作に詳しくない人でも、訪問サポートを利用すればスムーズにネット利用ができるのでおすすめです。

GMOとくとくBBを選ぶべき理由⑥通信速度への取り組みが高く実測値も速い

ドコモ光をGMOとくとくBBで選ぶべき理由として、通信速度への取り組みが高く実測値も高い点があります。

GMOとくとくBBは通信速度への取り組みとして、ホームページ上で通信速度を公開しています。

全国平均はもちろんですが、エリア別での速度も確認できます。ドコモ光×GMOとくとくBBの実測値は「みんなのネット回線速度」で調べた結果、下記の通りでした。

ドコモ光×GMOとくとくBB実測値
平均下り速度 290.95Mbps
平均上り速度 287.87Mbps

ちなみに利用シーン別の目安通信速度(下り)は以下の通りです。

利用シーン別通信速度(下り)の目安
メールやLINE 1Mbps
Webサイト閲覧 10Mbps
YouTubeなど動画視聴 30Mbps
オンラインゲーム 100Mbps

上記表の結果から、GMOとくとくBBの実測値はオンラインゲームの利用でも十分な速度なので、日常生活で困ることはほぼ無いでしょう。

また、もし計測結果が100Mbpsを下回った場合は、専用フォームから申請することで100円相当のGMOポイントがもらえます。

 

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」がおすすめな人

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」がおすすめな人

ドコモ光のプロバイダに「GMOとくとくBB」がおすすめな人は下記の通りです。

  • 無線(WiFi)ルーターを持っていない人
  • 通信の速度や安定度を重視したい人
  • ドコモのスマホユーザー

次でそれぞれ解説します。

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめの人①無線(WiFi)ルーターを持っていない人

ドコモ光のプロバイダでGMOとくとくBBがおすすめな人は、無線(Wi-Fi)ルーターを持っていない人です。

なぜならドコモ光をGMOとくとくBBで申し込むことで、無料でルーターをレンタルできるからです。

ルーターに詳しくなくても、高性能のIPv6対応ルーターをレンタルできます。自前で用意する必要もないので、ルーターを持っていない人は特にGMOとくとくBBを選ぶのがおすすめです。

GMOとくとくBBで無料レンタルできるルーターについては、「ドコモ光×GMOとくとくBBは無線ルーターの評判が高い」で解説しています。

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめの人②通信の速度や安定度を重視したい人

ドコモ光のプロバイダにGMOとくとくBBがおすすめな人に、通信の速度や安定性を重視したい人が挙げられます。

理由はGMOとくとくBBの実測値は、日常生活でほぼ困ることのない数値が出ており、通信が混み合いにくい「v6プラス」という技術を採用しているからです。

v6プラスとは・・・
IPv4overIPv6接続方式のこと。従来の通信環境であるIPv4と次世代技術のIPv6環境の両方で通信できることで、混雑が発生しにくく通信速度の遅延が起こりにくい接続方式。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
仕事やオンラインゲームなどで通信環境を重視したい人は、GMOとくとくBBはおすすめプロバイダです。

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめの人③ドコモのスマホユーザー

ドコモ光のプロバイダでGMOとくとくBBをおすすめする人は、ドコモのスマホユーザーです。

ドコモ光とドコモのスマホをセット利用すると、スマホの料金から永年最大1,100円割引を受けられるからです。

プロバイダはGMOとくとくBBでなければいけないわけではありませんが、すでにドコモのスマホを利用している人であれば、ドコモ光は最優先にしても良い光回線です。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ドコモ光のスマホセット割は、家族全員のスマホ料金が対象です。なので5人全員ドコモであれば最大5,500円の割引が受けられます。

1つ注意点として、全てのドコモのスマホ料金プランが対象なのではなく、「5Gギガホ」や「ギガホ」などの「ギガプラン」が対象です。

詳しくは、以下の記事でも解説していますのでご覧ください。

 

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際の注意点

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際の注意点

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際の注意点は、以下の5つあります。

  • 注意点①ルーター無料レンタルは別途手続きが必要
  • 注意点②ルーター無料レンタルはクレジットカード払い推奨
  • 注意点③キャッシュバックの受け取りに手続きが必要
  • 注意点④キャッシュバック金額がオプション加入状況によって変わる
  • 注意点⑤GMOとくとくBBから申し込むと他のプロバイダを選択できない

次でそれぞれ解説します。

ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点①ルーター無料レンタルは別途手続きが必要

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込む場合、ルーター無料レンタルは別途手続きが必要です。

サル
サル
GMOとくとくBBで申し込めば、自動的にルーターがレンタルできるようになってるわけではないんだね。
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
開通工事の3日前までに申し込めば、工事日までに届くからすぐネットが利用できるようになるよ。

ルーターの無料レンタルの手続きは、以下の3つの方法があります。

  • SMS
  • BBnavi
  • 申し込みフォーム

工事日以降の申し込みだと、7営業日後をめどの発送になります。レンタルするつもりであれば、工事日の3日前までに忘れずに申し込みを済ませておきましょう。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
支払い方法も「クレジットカード払い」にしないと、工事日までに届かないので注意です。

ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点②ルーター無料レンタルはクレジットカード払い推奨

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込んでルーター無料レンタルを利用する場合、「クレジットカード払い」を推奨します。

理由はクレジットカード払い以外(NTT電話料金合算払い)にすると、ルーターの配送が工事日以降になり届くまでに時間がかかるからです。

7営業日後の発送になり、せっかく開通工事を済ませてもルーターがないことにはすぐに通信ができません。

開通工事日の3日前までに、支払いは「クレジットカード払い」で申し込みましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点③キャッシュバックの受け取りに手続きが必要

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込む場合の注意点として、キャッシュバックの受け取りには手続きが必要な点があります。

サル
サル
別で手続きがいるのはちょっとめんどくさいなぁ。
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
特別難しいことはないんだけど、忘れるとキャッシュバックが受け取れないから注意してね!

受け取りの手続きは以下の通りです。

  1. 開通工事日4ヶ月目に基本メールアドレス宛てに、キャッシュバック振込に関する指定口座確認の案内メールが送られる
  2. 案内メールから口座を登録する
  3. 口座登録の翌月末日(営業日)に振り込まれる

やることは送られてくるメールから口座を登録するだけなのですが、開通工事後4ヶ月後というのが忘れやすいので気をつけましょう。

カレンダーやスマホのスケジュールを利用して、開通工事後4ヶ月になったら分かるようにしておくのがおすすめです。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
基本メールアドレスというのは、GMOとくとくBBの会員登録完了後に届く登録証に書いてあるメールアドレスのことです。

ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点④キャッシュバック金額がオプション加入状況によって変わる

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込む際に知っておきたいのが、キャッシュバック金額がオプション加入状況によって変わることです。

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックは最大40,000円ですが、詳細は下記の表をご覧ください。
※表は左右にスクロールできます

キャッシュバック詳細
条件 キャッシュバック金額 キャッシュバック金額(※1)
ドコモ光のみ 5,500円 10,500円
ドコモ光+Lemino
またはdアニメストア
10,000円 15,000円
ドコモ光+DAZN for docomo
またはスカパー!(1,800円以上の商品)
15,000円 20,000円
ドコモ光+ひかりTV(2年割) 18,000円 23,000円
ドコモ光+ひかりTV(2年割)
+DAZN for docomo
35,000円 40,000円

※1:連絡希望日時を「平日14〜17時」に指定すると5,000円増額

最大の40,000円キャッシュバックを受け取るには「ドコモ光+ひかりTV(2年間)+DAZN for docomoの申し込みをし、連絡可能日時を平日14〜17時にする」が条件になります。

ドコモ光のみだけでは5,500円または、10,500円なのでキャッシュバック金額の内訳はしっかり確認しておきましょう。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ひかりTVやDAZNは月額料金がかかります。申し込んで本当に利用するのか、しっかり考えてから決めるのがいいでしょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBの注意点⑤他のプロバイダを選択できない

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込むと、他のプロバイダを選択できないので注意が必要です。

プロバイダはGMOとくとくBBのみになるので、もし他のプロバイダがいいというのであれば、その窓口から申し込むか公式からの申し込みをおすすめします。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ドコモ光はプロバイダ変更を随時受け付けていますが、事務手数料3,300円かかるので気をつけましょう。

 

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックは人気?無条件で受け取れる?評判は?

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックは人気?無条件で受け取れる?評判は?

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックについての受け取り条件や時期、評判など以下の点について、次で解説します。

  • キャッシュバックの受取時期はいつ?
  • キャッシュバックがもらえる条件は?
  • キャッシュバック申請方法は?
  • GMOとくとくBBのキャッシュバックは他プロバイダと比較してお得とは言えない
  • ドコモ光×GMOとくとくBBは無線ルーターの評判が高い
  • ドコモ光×GMOとくとくBBの評判・口コミは?

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバック受取時期はいつ?

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り時期は、最短で開通工事から5ヶ月目です。

開通工事4ヶ月後にキャッシュバック振込口座に関するメールが届き、口座登録の翌月末日の振込になるので最短でも5ヶ月後です。

他社キャッシュバックと比較すると、中には12ヶ月後というものもあるので5ヶ月というのは特別遅くはないです。

ですが3ヶ月ほどでキャッシュバックを受け取れるところもあるので、比較的早いわけでもありません。

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックがもらえる条件は?

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込んだ際の、キャッシュバック受け取りの条件は以下の通りです。

  • GMOとくとくBBのホームページからドコモ光を申し込む
  • 申し込み月を含む5ヶ月以内に開通する
  • キャッシュバック振込口座を、開通工事4ヶ月目に送られるメールから登録する
  • メールで口座登録後、翌月末日にキャッシュバック振込

受け取り条件で注意したいのが、「開通工事4ヶ月後」に送られるメールです。メールの送信日から翌月の末日までに口座の登録をしなかった場合、キャッシュバックが適用されなくなります。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
4ヶ月後になったら分かるように、カレンダーなどを活用しましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバック申請方法は?

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックの申請方法は、開通工事4ヶ月後に送られるメールにて口座登録をすることです。

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込むだけでキャッシュバックがもらえるわけではないので、必ずメールにて口座登録の申請をしましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBののキャッシュバックは他プロバイダと比較してお得とは言えない

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込んだ際の最大キャッシュバックは40,000円ですが、他プロバイダと比較してお得とは言えません。

なぜなら、最大40,000円のキャッシュバックを受け取るための条件に、ひかりTVとDAZNの申し込みが必須で少し厳しいからです。

ひかりTVとDAZNには、以下の表の通り月額料金がかかります。
※表は左右にスクロールできます

ドコモ光 ひかりTVとDAZN月額料金
月額料金 備考
ひかりTV 専門チャンネル・ビデオプラン 通常3,850円
(ひかりTVはじめて割適用で2,750円)
※チューナー料金が別途必要。
購入の場合30,351〜37,800円。
レンタルの場合550円/月。
専門チャンネルプラン 通常2,750円
(ひかりTVはじめて割適用で1,650円)
通常プラン 1,100円
DAZN for docomo 3,700円
サル
サル
どっちも動画サービスだよね?確かに便利だろうけど、そんなに見れるのかな?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
月額料金も合わせると7,000〜8,000円くらいかかるから、慎重に考えたほうがいいかもね。

キャッシュバックは40,000円と高額ですが、ひかりTVとDAZNの月額料金で下手をするとマイナスになる恐れもあります。

最大キャッシュバック金額だけに気を取られないようにしましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBは無線ルーターの評判が高い

ドコモ光×GMOとくとくBBの無線ルーターは評判が高いものになっています。GMOとくとくBBで無料レンタルできるルーターは、以下の3種類から希望の機種を選べます。
※表は左右にスクロールできます

ドコモ光×GMOとくとくBB 無料レンタルルーター
メーカー名 BUFFALO NEC ELECOM
機種名 WSR-2533DHPLS Aterm WG2600HS2 WRC-2533GST2
データ転送速度 最大1,733Mbps 最大1,733Mbps 最大1,733Mbps
無線LAN規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac IEEE802.11a/b/g/n/ac IEEE802.11a/b/g/n/ac
アンテナ方式 5GHz/2.4GHz 4本(内蔵) 5GHz :送信4 ×受信4
2.4GHz :送信4 ×受信4
(内蔵アンテナ)
内蔵アンテナ 8本
・2.4GHz帯 : 送受信 4本
・5GHz帯 : 送受信 4本
価格.com最安値 6,672円 7,893円 5,560円

いずれの無線ルーターもデータ転送速度は1,733Mbpsと、ドコモ光の最大通信速度1Gbpsに十分対応できる性能があります。(1,000Mbps=1Gbps)

また、どのルーターも通信の混雑が発生しにくく、安定して速い速度を出せる「v6プラス」に対応しています。

それぞれのルーターの口コミを調べてみたら、下記のような声がありました。

3LDKの端から端まで届きました!10台繋いでも安定してます!
(BUFFALO WSR-2533DHPLS)
有線の7割以上のパフォーマンスがあり、かなり高速でインターネットが使えます!
(NEC Aterm WG2600HS2)
納戸の中に収納して使っても安定して受信できて良いです!
(ELECOM WRC-2533GST2)

価格.comでの最安値比較では、NECのルーターが一番高い結果でしたが、スペック的にどれを選んでも快適な通信環境は得られるでしょう。

GMOとくとくBBでは無料でルーターレンタルできますが、評判が高いので安心して利用が可能です。

ドコモ光×GMOとくとくBBの評判・口コミは?

ドコモ×GMOとくとくBBの評判・口コミを調べてみたら下記のようなものがありました。

ドコモ光でGMO(v6プラス)で契約しているけど、かなり安定して早いので良いしおすすめ!
いまドコモ光にしてるけど、回線速度結構速いですよ。プロバイダはGMOってところです。

口コミの数自体は決して多くはなかったのですが、通信速度が速いなど好印象なものが見受けられました。

通信速度の実測値の口コミもありましたが、みんなのネット回線速度で調べた実測値より速い速度が出ているユーザーがほとんどでした。

結論、ドコモ光×GMOとくとくBBの評判は良いといえるでしょう。

 

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え方法と申し込み手順

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え方法と申し込み手順

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え方法と申し込み手順は、下記の通りです。

  1. 転用番号を取得する(フレッツ光から転用の場合のみ)
  2. GMOとくとくBBのサイトから申し込む
  3. GMOとくとくBBからの電話で申し込み確認
  4. WiFiルーターレンタルはBBNaviから手続き
  5. 工事の立ち会い・開通

それぞれの手順について次で解説していきます。

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順①転用番号を取得する(フレッツ光から転用の場合のみ)

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換えで、フレッツ光からの転用の場合は転用番号の取得が必要です。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ここでいう 『転用』は、フレッツ光から光コラボへ切り替えることをいいます。ちなみに『事業者変更』は光コラボから光コラボへの乗り換えのことです。

転用番号の取得はNTT東日本またはNTT西日本のWebサイト、もしくは電話で問い合わせれば可能です。

問い合わせ先は下記表の通りです。
※表は左右にスクロールできます

NTT東日本、西日本 転用番号取得問い合わせ先
Web   電話
NTT東日本 光コラボレーション(転用)のお手続き 0120‐140202
受付時間:9時〜17時(土日・休日も受付)
NTT西日本 転用について 0120‐553‐104
受付時間:9時〜17時(土日・休日も受付)

注意したいのが、転用番号の期限は発行日から15日という点です。15日過ぎると再度問い合わせて、新たな転用番号の取得が必要になります。

転用のスケジュールに合わせて取得しましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順②GMOとくとくBBのサイトから申し込む

ドコモ光×GMOとくとくBBへ乗り換える場合は、まずGMOとくとくBBのサイトから申し込みましょう。

キャッシュバックの受け取りには公式で申し込まず、GMOとくとくBBのホームページからの申し込みが必要です。

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順③GMOとくとくBBからの電話で申し込み確認

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みを済ませると、GMOとくとくBBから電話で申し込みの確認が入ります。

申込内容の確認や工事日についての打ち合わせがありますので、担当の方の質問に答えていきましょう。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
もし申し込みについて聞きたいことがあれば、このタイミングで聞いてみましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順④WiFiルーターレンタルはBBNaviから手続き

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みで電話確認も終わったら、必要に応じてWi-FiルーターレンタルをBBnaviから手続きをしましょう。

BBnaviはこちらのページから入れます。ログインするには会員IDとパスワードが必要です。

会員IDとパスワードは後日送付される登録証に記載がありますので、確認して入力しましょう。

また支払い方法は、「クレジットカード払い」を推奨します。クレジットカード払い以外だと開通後7営業日をめどの発送になり、すぐにネットが使えない状態になります。

ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順⑤工事の立ち会い・開通

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みが一通り済んだら、後は工事の立ち会いをして開通完了です。

他の光回線にもいえますが、開通工事には立ち会いが必須です。

サル
サル
もし立ち会えなかったらどうなるの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
余計な出張費を請求されたり、後日の予約がすぐに取れなかったりしてトラブルに発展しかねないよ。必ず立ち会えるようにスケジュールを空けておこうね。

開通工事が完了したら機器を接続して、PCやスマホがネットに繋がるか確認しましょう。

 

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際によくある質問

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際によくある質問

ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む際によくある質問を次でまとめました。

ドコモ光×GMOとくとくBBの解約手続きは簡単?

ドコモ光×GMOとくとくBBの解約は、ドコモに問い合わせることで可能です。解約方法は以下の3つがあります。

ドコモ光解約窓口
Web ドコモ光のお手続き
ドコモショップ/d garden 受付時間は各店舗の営業時間内
ドコモインフォメーションセンター ・ドコモの携帯から 151
・一般の電話など 0120−800‐000
受付時間:9時〜20時(年中無休 )

一部光回線では解約は電話のみなどありますが、ドコモ光の解約は3通りの方法があります。

Webであれば24時間いつでも申し込め、引き止めなどにあうこともないのでおすすめです。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
2年契約で契約更新月以外の解約をすると、違約金が発生するので気をつけましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBはPS4のオンラインプレイができない?

ドコモ光×GMOとくとくBBでPS4のオンラインプレイは、ルーターの設定を変えれば通信可能とGMOとくとくBBの検証で確認が取れています。

GMOとくとくBBのホームページで以下のような回答があります。

「BUFFALO WXR-1750DHP2」では「UPnP」機能を「OFF」にすることで、通信可能であることを弊社の検証で確認しています。
※IOデータのルーターをご利用のお客さま、ひかり電話をご契約のお客さまは通常通りプレイができます。
引用:help.gmobb.jp

またPS4の一部のタイトルはv6プラスに対応していないので、IPv4環境へ切り替えることで通信が可能になります。

IPv4への切り替えはGMOとくとくBBに問い合わせが必要になりますが、利用状況に応じて対応をしましょう。

問い合わせについては、こちらのページから確認できます。

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバックを早く受け取る方法はある?

ドコモ×GMOとくとくBBのキャッシュバックを、規定の受け取り時期より早く受け取る方法はありません。

キャッシュバックの受け取りは開通後4ヶ月後のメールから口座を登録し、その翌月末の振込になります。

これ以上早くする方法はないので、メールが届いたのを確認したらすぐに口座の登録を行いましょう。

口座登録の期日は、メールが届いてから翌月の末日までです。期日までに口座の登録をしないと、キャッシュバックの適用ができなくなる点も要注意です。

ドコモ光×GMOとくとくBBの料金支払い方法は?

ドコモ×GMOとくとくBBの料金支払い方法は以下の通りです。

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • 請求書
  • NTT電話料金合算払い

支払い方法は上記から選択できますが、Wi-Fiルーターの無料レンタルを利用する場合はクレジットカード払いをおすすめします。

Wi-Fiルーター無料レンタル申し込みでクレジットカード以外の申し込みだと、工事日以降の発送になり、すぐにネットを利用できなくなるからです。

支払いに関して以下の注意点があります。

  • デビットカードは利用不可
  • 口座振替は毎月27日ころ引き落とし
  • 請求書払いは毎月25日が支払い期限
  • 請求書払いを希望する場合、別途請求書発行手数料で330円かかる
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
とくにこだわりなどがなければ、基本的にクレジットカード払いを推奨します。

ドコモ光×GMOとくとくBBのプロバイダをぷららやOCNへ変更することは可能?

ドコモ×GMOとくとくBBのプロバイダを、ぷららやOCNに変更することは可能です。しかし、以下の注意点があります。

  • キャッシュバック受け取りまでにプロバイダを変更すると、キャッシュバック適用外になる
  • プロバイダ変更には事務手数料3,300円が発生する
  • プロバイダ変更にあたって、違約金が発生する可能性がある
  • ドコモ光の料金プランが変わる場合がある(タイプAとB)

GMOとくとくBBからのプロバイダ変更の手続きは、ドコモショップ/d gardenもしくはドコモインフォメーションセンターで行います。

ドコモ光 プロバイダ変更問い合わせ先
ドコモショップ/d garden 受付時間は各店舗の営業時間内
ドコモインフォメーションセンター ・ドコモの携帯から 151
・一般の電話など 0120−800‐000
受付時間:9時〜20時(年中無休)

またぷららとOCNではドコモ光の月額料金プランが異なります。ぷららはタイプAの料金プラン、OCNはタイプBの料金プランです。

ドコモ光 月額料金プラン(2年定期契約)
タイプA 5,500円
タイプB 5,720円

上記表の通り、タイプAよりタイプBのほうが月220円高いです。プロバイダを変えることで、月額料金も変わる可能性があることもあらかじめ把握しておきましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターはいつ届くの?

ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターは、申し込み時期と支払い方法で届くタイミングが異なります。

開通工事日の3日前までの申し込みかつ、支払い方法をクレジットカード払いにすれば、工事日までの発送となります。

開通工事当日以降の申し込み、または支払い方法をクレジットカード払い以外にすると、工事日から7営業日後をめどの発送です。

ルーターの無料レンタルは別途申し込みが必要なので、工事日までに届くようにしたい場合は早めに申し込みをしましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBでルーターレンタルはしなくてもいい?

ドコモ光×GMOとくとくBBで、ルーターのレンタルはしなくても大丈夫です。無料でレンタルはできますが、あくまでオプションなので希望するのであればレンタルしましょう。

すでに持っている、もしくは自前で用意するのであればそちらを使うのもありです。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
レンタルなのでドコモ光を解約したら返却が必要です。もし返却しなかった場合は未返却補償料11,000円が発生します。

ドコモ光×GMOとくとくBBの問い合わせ電話番号は?

ドコモ光×GMOとくとくBBの問い合わせ電話番号は以下の通りです。

ドコモ光×GMOとくとくBB 問い合わせ電話番号
ドコモ光 ドコモインフォメーションセンター
・ドコモの携帯から 151
・一般の電話など 0120−800‐000
受付時間:9時〜20時(年中無休)
GMOとくとくBB 【申し込み前】
0120‐377-109
受付時間:10時〜19時【申し込み後】
技術サポート窓口
0570‐045‐109
受付時間:10時〜19時(年中無休)

基本的に開通後の問い合わせはドコモ光ですが、GMOとくとくBBで申し込んだオプションなどはGMOとくとくBBに連絡しましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBの解約違約金は?

ドコモ光×GMOとくとくBBの解約違約金は、ドコモ光を2年契約で申し込み、契約更新月以外の解約で発生します。

ドコモ光を解約した際の、GMOとくとくBBに支払う解約違約金はありません。ドコモ光の解約違約金の詳細は下記表の通りです。

ドコモ光の解約違約金
戸建て/マンション 解約違約金 2022年6月30日以前に
申し込んだ場合の
解約違約金
戸建て 5,500円 14,300円
マンション 4,180円 8,800円

解約更新期間は24ヶ月目〜26ヶ月目です。この期間のドコモ光の解約であれば、解約違約金は発生しません。

自身の契約でいつが更新期間なのか、あらかじめ確認しておくのがおすすめです。

ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターは返却が必要?返却しない場合は?

ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターは返却が必要です。無料レンタルで利用したルーターは、ドコモ光の解約手続き後に指定の返却先住所に送ります。

ルーターの返却をもってドコモ光の解約完了となりますので、必ず返却しましょう。ルーター返却についての手順や、注意事項は下記の通りです。

  • GMOとくとくBBからのルーター用返却キットはないので、自身で梱包する必要あり
  • 佐川急便・ヤマト運輸・郵送やコンビニエンスストアで発送する
  • 返送にかかる費用は利用者負担
  • 返却期限は解約月の翌月20日(必着)まで
  • Wi-Fiルーター発送月を1ヶ月目とし、38ヶ月目以降に解約する場合は返却不要(ドコモ光10ギガプランの場合は、利用期間に関わらず返却が必要)
  • NTTレンタル機器(ONUやホームゲートウェイ)を誤って送らないよう注意する

返却先住所は以下となります。

Wi-Fiルーター返却先住所
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック(株)内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係
電話番号 : 0570-045-109

サル
サル
もしルーターを返却しなかったらどうなるの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
未返却補償料として11,000円の請求が発生するよ。必ず期日までに届くように発送しようね。

ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターの機種交換は可能?

ドコモ光×GMOとくとくBBでレンタルできるルーターの機種交換はできません。注意事項に、申し込み後の端末変更は受付できないと記載があります。

ただし、基本的にどのルーターを選んでもスペックに大きな差はありません。どれも十分高性能なので、快適な速度速度で通信できるでしょう。

GMOとくとくBBには無料レンタルWi-Fiルーターの他にも、もう1台利用できる「おかわりルーター」というオプションもあります。

端末代金3,300円かかりますが、送料無料・月額料金無料で利用できます。交換とはいかないですが、機種を変更する手段として検討できるかと思います。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
おかわりルーターの機種は整備品です。新品ではないので、あらかじめ注意しておきましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBは月額料金が550円多く請求されることがある?

ドコモ光×GMOとくとくBBで、月額料金が550円多く請求される可能性はあります。月額料金が550円多くなるのは、オプションに加入することで追加料金が発生するからです。

代表的なのは「ドコモ光電話」や「ネットトータルサポート」です。セキュリティーサービスの「マカフィー®マルチアクセス」も1年間無料ですが、以降は月額550円が発生します。

とくに何もオプションに加入しなければ多く請求されることはないので、気になる点があれば料金明細の確認やドコモ光へ問い合わせをしてみましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBに速度制限はある?

ドコモ光×GMOとくとくBBに速度制限はありません。大容量データの送受信や、オンラインゲームの利用も安心して通信できます。

もし遅くなったと感じるようであれば、機器の不具合やウイルスによる悪影響、ドコモ回線の障害などがあるかもしれません。

ドコモ光×GMOとくとくBBの速度を測定する方法は?速度は遅いの?

ドコモ光×GMOとくとくBBの速度を測定する方法、サイトは以下のようにいくつかあります。

どのサイトを利用しても精度に差はないのですが、いくつかのサイトで計測してみるのもいいでしょう。

また、みんなのネット回線速度で調べた実測値は以下の通りです。

ドコモ光×GMOとくとくBB実測値
平均下り速度 290.95Mbps
平均上り速度 287.87Mbps

日常的にネットを利用する分であれば30Mbpsでも十分なので、実測値の結果はかなり速いものといえます。

 

ドコモ光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ドコモ光の評判・口コミ【デメリット・おすすめの人を徹底検証】

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