ソフトバンク光は工事費が無料のはずなのに請求された・・・誤請求？
ソフトバンク光の工事費が実質無料は嘘なの？
ソフトバンク光の工事費が知りたい。
ソフトバンク光の契約後に、「工事費無料のはずなのに料金が請求された」「無料と謳っているのは嘘？」と疑問をお持ちの方もいると思います。
そこでこの記事では、ソフトバンク光の工事費や各種キャンペーン特典の解説、注意点などを解説していきます。
回線工事とは別の電話やテレビの工事費についても解説します。ソフトバンク光の申し込みに、おすすめの代理店も紹介するので参考にしてください。
- ソフトバンク光は工事費無料のはずなのに請求された理由｜誤請求？
- ソフトバンク光の工事費に関するキャンペーン
- ソフトバンク光の工事費の支払い方
- ソフトバンク光の電話・テレビの工事費
- ソフトバンク光のおすすめの代理店
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
ソフトバンク光は工事費無料のはずなのに請求された理由｜誤請求？
ソフトバンク光の契約後、「工事費が無料と聞いていたのに請求された」という声が多く上がっています。
ソフトバンク光の工事費はたしかに各種キャンペーン特典を利用することで、実質無料にできます。
ただし、あくまで工事費の分割と同額が毎月割引かれているだけなので、工事費自体は0円にはなっていません。
あくまでキャンペーン特典利用で実質無料っていうのがポイントだね。
そうだよ。勘違いしがちな点だから気をつけよう。
他にも、分割が残っている状態でソフトバンク光を解約すると、残債を一括で請求されます。また工事費が多く請求されている場合は以下のケースが考えられるため、注意しましょう。
- 土日の工事で割増金が請求されている
- 電話やテレビの工事費がかかっている
- キャンペーンの期間が終了している
ソフトバンク光の工事費を実質無料にする方法
ソフトバンク光の工事費は、各種キャンペーン特典を利用すれば実質無料になります。キャンペーン特典は、下記の3つがあります。
- 工事費サポートはじめて割
- お引越し工事費無料キャンペーン
- 乗り換えで新規でキャッシュバック・割引キャンペーン
以下でそれぞれの概要と、キャンペーン特典の適用条件について説明します。
ソフトバンク光工事費を実質無料にする方法①工事費サポートはじめて割を利用する
ソフトバンク光の「工事費サポートはじめて割」は、工事費相当分（最大26,400円）を月額基本料金から割引くキャンペーンです。
ただし、キャンペーン対象は新規でソフトバンク光を申し込んだ場合になります。新たにネット回線を利用しようと考えていて、ソフトバンク光にするのであれば「工事費サポートはじめて割」キャンペーンが使えます。
工事費相当分ってことは工事費が無料になるってこと？嬉しいな！
勘違いしやすいけど、工事費は別で請求されるよ。あくまで割引キャンペーンとして、工事費相当分を毎月割引くだけだから、工事費は0円にはならないよ。
ソフトバンク光の「工事費サポートはじめて割」の適用条件
ソフトバンク光の「工事費サポートはじめて割」の適用条件は、下記のとおりです。
- キャンペーン実施期間中に申し込みをして、180日以内に課金開始されている
- 対象サービスの申し込みと同時に、「工事費サポートはじめて割」に申し込む
- 過去3ヶ月以内に、ソフトバンク光を解約していない
- ソフトバンク光の申し込み時に、他社サービスを利用していない
- 月額料金、回線工事費の支払い遅延がない
- 指定の支払い方法（※1）の登録が完了している
※1：指定の支払い方法は下記の3つ。
- ソフトバンク（SoftBank）またはワイモバイル携帯電話との合算請求
- クレジットカード
- 口座振替
条件を洗い出すと多く感じますが、特別難しいことはないので問題はないでしょう。
別でキャンペーン特典への申し込みが必要なので、忘れないようにしましょう。
ソフトバンク光工事費を実質無料にする方法②キャンペーンを利用する
ソフトバンク光を利用していて引越す場合、引越し工事費が無料になるキャンペーンがあります。
キャンペーン適用条件を満たしていれば、最大26,400円かかる引越し先の工事費が0円になります。
次でキャンペーン特典の適用条件について説明します。
ソフトバンク光の「お引越し工事費無料キャンペーン」の適用条件
ソフトバンク光の「お引越し工事費無料キャンペーン」の適用条件は、下記のとおりです。
- 現在ソフトバンク光を利用している
- ソフトバンク光の引越し手続きをする
- 引越し手続き日から、引越し先工事完了日が90日以内
- 引越し先の住所が決まっていて、住所変更を伴った引越しである
お引越し工事費無料キャンペーンは引越し手続きが必要です。引越しを検討していて、ソフトバンク光を継続利用するのであれば引越し手続きをしましょう。
引越しの手続きは、引越し1〜2ヶ月前に行います。繁忙期の2〜4月は手続きに時間がかかるおそれや、回線工事日が希望通りにならない可能性があるので気をつけましょう。
引越しの申し込みはSoftBank公式Webから、もしくはソフトバンク（SoftBank）ショップ・ワイモバイルショップでできます。
乗り換え新規で適用されるキャッシュバック・割引キャンペーンを利用する｜解約違約金等はキャッシュバックされる？
他社からソフトバンク光へ乗り換える場合、他社への違約金・回線撤去工事費が満額還元されるキャンペーン特典があります。
キャッシュバックキャンペーンの対象は、下記のとおりです。
- 他社解約時に発生する違約金
- 回線撤去費用
- 他社モバイルブロードバンド端末代金の残債
キャンペーンのキャッシュバック金額の合計で最大10万円です。ただし、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債に対するキャッシュバックは、42,000円が上限となります。
キャンペーン適用条件
ソフトバンク光への乗り換えで、工事費が還元されるキャンペーン特典の適用条件は下記のとおりです。
- キャンペーン実施期間中にソフトバンク光を申し込んで、180日以内に課金開始されている
- ソフトバンク光の申し込みと同時に、還元キャンペーンに申し込む
- ソフトバンク光の申し込み時に、他社回線を利用している
- 支払い方法の登録が済んでいる
- 課金開始1ヶ月目から5ヶ月目末日までに、利用料金の遅延がない
- 他社回線解約時に発生する違約金が確認できる書類を、ソフトバンク（SoftBank）指定の方法で提出する
キャンペーン特典の適用条件をすべて満たした場合、課金開始日を1ヶ月目として6ヶ月目下旬より普通為替が順次発送されます。
普通為替とは・・・
現金を普通為替証書に換えて送付する送金方法のこと。現金を受け取るには、ゆうちょ銀行または郵便局に普通為替証書を持参して引き換える。
他社回線の開通工事費残債は、キャッシュバックキャンペーンの特典対象にはありませんので注意しましょう。
ソフトバンク光で工事費無料にする前の本来の開通工事費
ソフトバンク光の本来の回線開通工事費を、下記の表にまとめました。
| ソフトバンク光の回線開通工事費（税込） | |
|---|---|
| 立会い工事あり | 26,400円 |
| 立会い工事あり（室内のみ） | 10,560円 |
| 立会い工事なし | 2,200円 |
次で回線工事あり・なしそれぞれの工事費について、それぞれ解説していきます。
ソフトバンク光の工事費①立会い工事の場合
ソフトバンク光の工事費は立会い工事ありの場合、「26,400円」です。この回線工事は、現在インターネット回線が全くない戸建て・マンションの場合で発生します。
工事は光回線ケーブルを電柱から自宅まで引き込みますが、引き込んだ光ケーブルを宅内に通すために壁に穴をあける可能性があります。
ただし、エアコンダクトや電話線など使える穴があれば、新たに壁に穴をあける必要はないです。
賃貸に住んでいる場合は、回線工事の前に大家さんや管理会社に事前に連絡をして、許可を取っておきましょう。後のトラブルに発展しづらくなります。
ソフトバンク光の工事費②立会い工事（室内のみ）の場合
ソフトバンク光の立会い工事で室内工事のみの場合、工事費は「10,560円」です。光回線の工事は、屋外と屋内の工事があります。
電柱などから建物へ光ファイバーを引き込む屋外工事がすでに済んでいる場合、室内工事のみになります。
戸建てではあまりないですが、マンションなどの集合住宅でよくあるケースです。
ソフトバンク光の工事費③立会い工事なしの場合
ソフトバンク光の工事で、立会いがない場合の工事費は「2,200円」です。立会いなしになるのは、すでに光ファイバーが導入済みのマンションなどで屋外・室内両方の工事が不要の場合が該当します。
工事費の支払い方は一括または分割！分割回数は？いつまで支払う？
ソフトバンク光の工事費の支払い方は、一括か分割かで支払い方が選べます。分割の回数はプランによって異なります。
| ソフトバンク光の工事費分割回数 | |
|---|---|
| 2年自動更新プラン または 自動更新なしプラン |
12回、24回 |
| 5年自動更新プラン | 12回、24回、36回、48回、60回 |
分割回数別の月々の支払い額は、下記のとおりです。（回線工事費26,400円の場合）
| ソフトバンク光の月々の工事費 （26,400円の場合） |
|
|---|---|
| 12回 | 2,200円 |
| 24回 | 1,100円 |
| 36回 | 733円 |
| 48回 | 550円 |
| 60回 | 440円 |
長期で利用することを考えているのであれば、月々の負担の少ない48回や60回も十分選択肢に入るでしょう。
ソフトバンク光の工事費無料に関する注意点
ソフトバンク光の工事費に関する注意点として、下記の3つがあります。
- 土日は別途料金がかかる
- 分割払いが可能なのは26,400円の工事だけ
- 固定電話・テレビサービス利用の場合は別途工事費がかかる
以下でそれぞれ解説していきます。
土日は別途料金がかかる
ソフトバンク光の工事費は、土日休日に工事を行った場合別途料金がかかります。割増料金として「3,300円」が追加で発生するので、費用を抑えたい場合は平日に回線工事の予約を入れるのがおすすめです。
分割払いが可能なのは26,400円の工事だけ
ソフトバンク光の工事費の分割払いが可能なのは、26,400円の工事だけです。3,300円未満の場合は初回一括請求になるので、立会い工事なしの2,200円は分割はできません。
また初期費用としてかかる、契約事務手数料も分割はできません。
固定電話・テレビサービス利用の場合は別途工事費がかかる
ソフトバンク光の工事費は、固定電話やテレビサービス利用の場合も別途かかります。固定電話、テレビサービスの工事費の詳細は後ほど詳しく解説します。
各種キャンペーン特典を利用して回線工事費が実質無料になったとしても、固定電話、テレビサービスの工事費は請求されるので注意しましょう。
ソフトバンク光固定電話サービスの工事費
ソフトバンク光の固定電話サービスの工事費は、下記の3つがあります。
- 光電話の工事費
- ホワイト光電話の工事費
- BBフォンの工事費
それぞれ工事費が異なるので、次で詳しく解説します。
光電話の工事費
ソフトバンク光の光電話の工事費は、1,100円〜11,000円ほどかかります。インターネット回線の開通と同時か、後かで料金が変わりますので、詳細を表にまとめました。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光 光電話の工事費 （インターネット回線開通と同時に光電話が開通した場合） |
|||
|---|---|---|---|
| 新規の場合 | 番号ポータビリティ | 3,300円 | ※ホームゲートウェイ（N）に加入した場合は、 設定費1,100円が別途必要になる場合がある。 ※NTTアナログ電話から移行した場合、 NTTから回線休止工事費2,200円が請求される。 |
| 番号新規 | 1,100円 | ||
| 転用／事業者変更の場合 | 電話番号継続 | 0円 | ※番号ポータビリティでホームゲートウェイ（N）に加入した場合は、 設定費1,100円、設置費1,650円が別途必要になる場合がある。 ※NTTアナログから移行した場合、 NTTから回線休止工事費2,200円が請求される。 |
| 番号ポータビリティ | 無派遣：4,400円 有派遣：8,250円 ※1 |
||
| 番号新規 | 2,200円 | ||
※1：エリアによって金額が変わることがある
| ソフトバンク光 光電話の工事費 （インターネット回線開通の後に、光電話が開通した場合） |
|
|---|---|
| 番号ポータビリティ | 無派遣：4,400円 有派遣：8,250円 ※2 |
| 番号新規 | 2,200円 |
※2：エリアによって金額が変わることがある
まったくの新規であれば、インターネット回線開通と同時に光電話を開通した場合、1,100円で済みます。
開通後の場合だと2倍の2,200円かかります。ソフトバンク光を検討する際は、光電話を導入するかどうかも、あらかじめ決めておいたほうがいいでしょう。
ホワイト光電話の工事費
ソフトバンク光のホワイト光電話の工事費は、下記表のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光 ホワイト光電話の工事費 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| 区分 | 工事内容 | 交換機等 工事費 |
番号ポータビリティ 工事費 |
工事費合計 | |
| 加入 | 番号ポータビリティ ※1 | 1,100円 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 新規発番 | 1,100円 | − | 1,100円 | ||
| 引越し | 電話番号 変更あり |
番号ポータビリティ 解除あり |
1,100円 | 2,200円 | 3,300円 |
| 番号ポータビリティ 解除なし |
1,100円 | − | 1,100円 | ||
| 電話番号 変更なし |
1,100円 | − | 1,100円 | ||
※1：NTTの加入電話からの切り替えの場合、回線休止工事費2,200円がNTTから請求される
ホワイト光電話の工事費は1,100円〜3,300円かかります。ホワイト光電話であれば、インターネット開通後でも、新規は工事費1,100円で済みます。
BBフォンの工事費
ソフトバンク光のBBフォンの場合、工事の必要がないので工事費はかかりません。BBフォンは固定電話をモデムにつなぐだけなので、回線工事が済んでしまえば申し込みをするだけで利用できます。
ソフトバンク光テレビの工事費
ソフトバンク光の光テレビの工事費は、テレビの台数によって変わります。次でそれぞれ解説します。
テレビ1台の場合の工事費
ソフトバンク光の光テレビの工事費で、テレビが1台の場合の工事費は下記表のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光 光テレビの工事費（テレビが1台） | ||
|---|---|---|
| ソフトバンク光回線と 一緒に工事を行う場合 |
光BBユニットと テレビの位置が同室 |
13,200円 |
| 光BBユニットと テレビの位置が別室 |
26,400円 | |
| ソフトバンク光テレビのみの 工事を行う場合 |
光BBユニットと テレビの位置が同室 |
18,150円 |
| 光BBユニットと テレビの位置が別室 |
31,350円 | |
光テレビの工事費も結構かかるんだね。
光回線と一緒にテレビの工事をしたほうが、約3割ほど安く済むよ。もしテレビも導入するなら、同時がおすすめだね。
テレビ2〜3台の場合の工事費
ソフトバンク光の光テレビの工事費で、テレビが2〜3台の場合の工事費は下記表のとおりです。
※表は左右にスクロールできます
| ソフトバンク光 光テレビの工事費（テレビが2〜3台） | ||
|---|---|---|
| ソフトバンク光回線と一緒に 工事を行う場合 |
26,400円 | ※すべて光BBユニットとテレビの 位置が同室・別室問わず |
| ソフトバンク光テレビのみの 工事を行う場合 |
31,350円 | |
ソフトバンク光の光テレビの工事費も、分割にできます。60回払いであれば月々220円〜（13,200円の場合）になるので、一括が厳しければ検討してみましょう。
ソフトバンク光の工事費無料に関するQA
ソフトバンク光の工事費に関するO&Aを紹介します。あらかじめ知っておくことで、対策が取れることもありますので参考にしてください。
ソフトバンク光の工事費以外の初期費用は？
ソフトバンク光の工事費以外の主な初期費用は、契約事務手数料のみです。ですが、土日に工事をした場合は土日割増の費用が追加で発生します。
また光回線以外にも電話やテレビを申し込んだ場合は、その工事費も発生します。基本的に初期費用は「回線工事費」と「契約事務手数料」の2つですが、別途費用がかかる場合もあります。
他社から乗り換えの場合は他社の工事費残債はどうなる？
ソフトバンク光へ他社からの乗り換えの場合、他社の工事費残債はなくなりません。他社解約時に、残債を一括で支払うのがほとんどです。
ソフトバンク光には乗り換えキャンペーンがありますが、最大10万円のキャッシュバックの対象は下記のようになっています。
- 他社解約時に発生する違約金
- 回線撤去費用
- 他社モバイルブロードバンド端末代金
他社の工事費残債はキャッシュバックキャンペーンの特典対象に入っていませんので、注意しましょう。
他社解約時の工事費残債額にもよりますが、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン特典も手厚いので、大きくマイナスになることはないでしょう。
ソフトバンク光の明細書を見ると身に覚えのない請求が！誤請求でしょうか？
ソフトバンク光の明細書には月額プラン料金以外にも、以下のような項目がある場合に請求金額として提示しています。
- 工事費用（分割払いの残債が残っている場合）
- BBユニットのレンタル料
- 解約後に発生する違約金
- 「おうち割 光セット」が解除されて割引対象外となった場合
- 固定電話サービスを契約している場合の通話料
明細書にはオプション料金なども含まれていることに注意しましょう。まずは「My SoftBank」から、明細の内訳を確認してみてください。
ソフトバンク光はどこから申し込んでも工事費無料！おすすめ代理店は？
ソフトバンク光の工事費はどこから申し込んでも実質無料なので、申し込み窓口はキャンペーン特典やキャッシュバック金額を比較してお得な代理店を選ぶことをおすすめします。
工事費を上回る金額のキャッシュバックキャンペーンを実施している、特におすすめの代理店窓口は以下の通りです。
- NEXT
- エヌズカンパニー
- GMOとくとくBB
以下で詳しく解説します。
NEXT
※表は左右にスクロールできます
| キャンペーン名 ※ABCのいずれか選択 | 内容 | 条件 | |
|---|---|---|---|
| 新規申し込み | 転用・事業者変更 | ||
| 特典A | 工事費割引適用なし：40,000円 工事費割引適用あり：33,000円 | 15,000円 ※工事費適用なしのみ | ・契約月を含む6ヶ月以内に 回線を開通する ・申し込みから30日内支払方 法を確定する ・キャッシュバック振込時点で ソフトバンク光を継続契約して いる ・契約月の翌々月末に振込 |
| 特典B | 工事費割引適用なし：35,000円 工事費割引適用あり：28,000円 +新品Wi-Fi6 ルータープレゼント | ー | |
| 特典C | ・Nintendo Switch 本体が特別割引価格「1円」で購入可能 | ー | |
ソフトバンク光のおすすめ代理店窓口の1つ目は、NEXTです。A・B・Cの3種類の特典から選択でき、高額キャッシュバックを受け取りたい場合は特典Aがおすすめです。
ただし、ソフトバンク（SoftBank）公式の月々の回線工事費割引が適用されているか否かでキャッシュバック額が異なることに注意する必要があります。
キャンペーンのキャッシュバックだけをみて決めるのではなく、計算したのちに割引額が最も大きい特典を選択しましょう。
エヌズカンパニー
※表は左右にスクロールできます
| キャンペーン名 ※A・Bのいずれか選択 | 内容 | 条件 | |
|---|---|---|---|
| 新規申し込み | 転用・事業者変更 | ||
| キャッシュバックA | 40,000円 | 15,000円 ※工事費適用なしのみ | ・契約月を含む6ヶ月以内に 回線を開通する ・申し込みから30日内支払方 法を確定する ・キャッシュバック振込時点で ソフトバンク光を継続契約して いる ・契約月の翌々月末に振込 |
| キャッシュバックB | ・35,000円の キャッシュバック ・新品Wi-Fi6 ルータープレゼント | ー | |
ソフトバンク光のおすすめ代理店窓口の2つ目に、エヌズカンパニーがあります。AタイプとBタイプから選択でき、どちらを選んでも比較的高額なキャッシュバックを受けられるのが魅力です。
Aタイプでは高額なキャッシュバックが受け取れますが、ソフトバンク（SoftBank）公式の月々の回線工事費割引が適用されているか否かで金額が異なるため注意しましょう。
Bタイプを選択した場合は、キャッシュバックキャンペーンに加えて高機能のルーターもゲットできます。
キャッシュバックとルーターのどちらのキャンペーン特典とも受けたい方は、Bタイプがおすすめです。
GMOとくとくBB
※表は左右にスクロールできます
| キャンペーン名 | 内容 | 条件 | |
|---|---|---|---|
| 新規申し込み | 転用・事業者変更 | ||
| キャッシュバック＋ 高性能ルーター | 工事費割引適用なし：36,000円 工事費割引適用あり：29,000円 | 15,000円 ※工事費適用なしのみ | ・契約月を含む6ヶ月以内に 回線を開通する ・申し込みから30日内支払方 法を確定する ・キャッシュバック振込時点で ソフトバンク光を継続契約して いる ・契約後に送付されるメールで 申請し最短2ヶ月で指定口座に キャッシュバック |
| ルータープレゼント | |||
ソフトバンク光のおすすめ代理店窓口の3つ目は、GMOとくとくBBです。比較的高額なキャッシュバック額であるとともに、高性能ルーターがもらえるキャンペーンも実施しているため、ルーターが欲しい人にもおすすめできます。
ただし、ソフトバンク（SoftBank）公式の月々の回線工事費割引が適用されているか否かでキャッシュバック額が変わることに注意が必要です。
契約期間や工事費を計算した上で、申し込むかどうかを検討しましょう。
ソフトバンク光についてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ソフトバンク光の評判【悪い口コミ・デメリットを徹底解剖】
まとめ｜ソフトバンク光の工事費はキャンペーン利用で実質無料になる
ソフトバンク光の工事費は「実質無料」であり、仕組みを理解すればお得に契約できます。この記事で紹介したポイントを参考に、安心して申し込みましょう。
工事費は分割で請求されますが、キャンペーンを適用すれば月々の料金から同額が割り引かれます。
ただし、契約期間内に解約すると残債が一括請求される点には注意が必要です。
最もお得に契約するには、高額キャッシュバックがもらえる代理店からの申し込みがおすすめです。
- 他社からの乗り換えで6ヶ月間月額料金980円
- 10ギガプラン申し込みで6ヶ月間月額料金500円
- 工事費が実質無料
- 他社からの乗り換え時の違約金・撤去費用を満額還元
- ソフトバンクやY!mobileのスマホ料金から毎月1,100円割引
- 開通までの期間で無料Wi-Fiレンタルが可能
| ランキング | おすすめ申し込み窓口 | キャッシュバック | その他キャンペーン |
|---|---|---|---|
| 1位 | NEXT |
【特典A申し込み】 ・新規契約でキャッシュバック37,000円 ・乗り換えでキャッシュバック15,000円 |
【特典B申し込み】 Nintendo Switchが1円で購入可能 |
| 2位 | エヌズカンパニー |
【特典A申し込み】 ・新規契約でキャッシュバック40,000円 ・乗り換えでキャッシュバック15,000円 【特典B申し込み】 ・新規契約でキャッシュバック35,000円 ・乗り換えでキャッシュバック10,000円 |
【特典B申し込み】 新品Wi-Fi6ルータープレゼント |
| 3位 | GMOとくとくBB |
【1ギガ申し込み】 最大36,000円キャッシュバック 【10ギガ申し込み】 最大36,000円キャッシュバック |
高性能Wi-Fiルータープレゼント |
