ワイモバイルの解約方法まとめ！違約金やタイミングについても徹底解説

ワイモバイルを解約する際、「手続きの手順や方法を知りたい」「注意点を確認したい」という人は多いと思います。

そこで、この記事ではワイモバイルの解約方法やチェックすべきポイントなどを詳しく解説します。

ワイモバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ワイモバイルはやめたほうがいい？評判・口コミやデメリットを徹底解説

 

ワイモバイルの解約方法

ワイモバイルの解約方法を次の項目ごとに説明します。

以下で詳しく解説します。

オンラインでのワイモバイル解約方法

ワイモバイルのオンラインでの解約方法は次の通りです。

まず公式サイトにアクセスしましょう。次に「解約」・「お手続きを始める」の順にクリックします。

ログインし必要事項を記入すれば解約手続きの完了です。

ワイモバイルショップでのワイモバイル解約方法

ワイモバイルのワイモバイルショップでの解約方法は次の通りです。

まず、本人確認書類などの解約に必要なものを準備しましょう。店舗の解約は基本的に来店予約が必須なのであらかじめWebや電話で予約をしてください。

来店時は書類・印鑑を忘れずに持参しましょう。必要事項を記入すれば解約手続きの完了です。

郵送でのワイモバイル解約方法

ワイモバイルの郵送での解約方法は次の通りです。

まずマイページにログインしましょう。カスタマーセンターに電話をかけ、郵送で手続きをする旨を伝えます。

1週間以内に解約用の書類が送付されるので、必要事項を記入して返送すれば手続きの完了です。

 

ワイモバイルからMNP乗り換えで解約する方法

ワイモバイルからMNP乗り換えで解約する方法は次の通りです。

以下で詳しく解説します。

手順①MNP予約番号を発行する

ワイモバイルをMNP乗り換えで解約するには、まずMNP予約番号を発行しましょう。MNP予約番号は、オンライン・電話・店舗で取得可能です。

なお、ワイモバイルからソフトバンク・LINEMOへの乗り換えはMNP予約番号不要で手続きできます。

手順②乗り換え先へ申し込む

ワイモバイルをMNP乗り換えで解約するには、次に乗り換え先へ申し込みをしましょう。

MNP予約番号は発行から15日間の使用期限があるので、取得後はすみやかに乗り換え先で契約手続きをしてください。

乗り換え完了をもってワイモバイルは解約となるので、別途特別な手続きなどは不要です。

 

ワイモバイルのオプションや保証サービスの解約方法

ワイモバイルのオプションや保証サービスの解約方法を次の項目ごとに説明します。

以下で詳しく解説します。

オプション解約方法①副回線

ワイモバイルの副回線の解約方法は主回線と基本的に同じです。オンライン手続きの場合は次の手順で行います。

複数回線を契約している場合は、必ず解約したい回線を選択して手続きしましょう。なお副回線を主回線に移行する・副回線の電話番号で他社回線に乗り換える等も可能です。

オプション解約方法②だれとでも定額

ワイモバイルのだれとでも定額の解約方法は次の通りです。

定額オプションを解除すると、月額料金が高くなる場合があるので確認しましょう。

オプション解約方法③シェアプラン

ワイモバイルのシェアプランの解約は店舗のみで可能です。

まずあらかじめ来店予約し、店舗で解約手続きをすれば完了です。なおシェアプランは親回線のデータを子回線でシェアするサービスですが、親回線の解約をもって子回線のシェアプランも自動解約となります。

オプション解約方法④増量オプション

ワイモバイルの増量オプションの解約方法は次の通りです。

増量オプションを解除すると、利用できるデータ量が減少するので確認しましょう。

オプション解約方法⑤Enjoyパック

ワイモバイルのEnjoyパックの解約方法は次の通りです。

まず「Enjoyパック」の会員ページを開きます。ログインは契約時に設定したYahoo! JAPAN IDの入力が必須です。

「ユーザー設定」から解除手続きをすれば完了となります。

オプション解約方法⑥故障安心パック

ワイモバイルの故障安心パックの解約方法は次の通りです。

故障安心パックは一度解約すると再加入できないので注意しましょう。

オプション解約方法⑦セキュリティパック

ワイモバイルのセキュリティパックの解約方法は次の通りです。

スマホのセキュリティ状態を確認した上で、解約すべきか否か決めましょう。

オプション解約方法⑧メールアドレス持ち運びサービス

ワイモバイルのメールアドレス持ち運びサービスの解約方法は次の通りです。

メール持ち運びサービスを解約すると、他社から引き続き利用していたメールアドレスは使用不可になるので注意しましょう。

オプション解約方法⑨持ち込み端末保証

ワイモバイルの持ち込み端末保証の解約方法は次の通りです。

持ち込み端末保証は、ワイモバイル以外で購入した端末を保証するサービスです。解約後は端末の不具合や故障等の対応は高額になるので注意しましょう。

オプション解約方法⑩店頭スマホサポート（フルプラン）

ワイモバイルの店頭スマホサポート（フルプラン）の解約方法は次の通りです。

サービス解約後は店頭でスマホサポートが受けられないので注意しましょう。

オプション解約方法⑪おうち割

ワイモバイルのおうち割は、以下の条件下で自動解約となります。

おうち割はスマホと光回線サービスのセット契約で適用される割引です。指定の光回線サービスやオプションを解約すると、おうち割も解除されます。

また、申込時に指定したスマホのプランのみで適用されるので、ワイモバイルの解約と同時に解除となるので注意しましょう。

オプション解約方法⑫まとめて支払い

ワイモバイルのまとめて支払いの解約方法は次の通りです。

まとめて支払いを解約する場合は、解除したいサービスごとの設定が必要になります。

 

ワイモバイルのサブスク解約方法

ワイモバイルのサブスク解約方法を次の項目ごとに説明します。

以下で詳しく解説します。

サブスク解約方法①AppleCare（アップルケア）

ワイモバイルのサブスクのAppleCareを解約する方法は次の通りです。

AppleCareはiOSとApple accountに紐づけされるサービスで、解約時は端末のホーム画面の「設定」から行います。

ユーザー名をタップし、「サブスクリプション」・「サブスクリプションをキャンセル」の順に選択しましょう。

「AppleCare」の「キャンセル」をタップすれば完了です。

サブスク解約方法②LINE MUSIC（ラインミュージック）

ワイモバイルのサブスクのLINE MUSICの解約方法は次の通りです。

LINE MUSICは、ワイモバイルの「My Y!mobile」から解約します。LINE公式サイトからは解約できないので注意しましょう。

サブスク解約方法③DMMプレミアム

ワイモバイルのサブスクのDMMプレミアムの解約方法は次の通りです。

DMMプレミアムの解約は公式サイトの会員ページから行います。ログインした後「プランを解約する」を選択しましょう。

必要事項を記入して解約手続きをすれば完了です。

サブスク解約方法④Netflix（ネットフリックス）

ワイモバイルのサブスクのNetflix（ネットフリックス）の解約方法は次の通りです。

Netflixの解約は公式サイトの会員ページから行います。ログイン後に「キャンセル」を選択し、必要事項を記入して解約手続きをすれば完了です。

サブスク解約方法⑤バスケットLIVE

ワイモバイルのサブスクのバスケットLIVEの解約方法は次の通りです。

バスケットLIVEの解約は、端末の設定画面から行います。サブスクリプションの定期購入を解除すれば完了です。

サブスク解約方法⑥ヤフープレミアム（LYPプレミアム）

ワイモバイルのサブスクのヤフープレミアムの解約方法は次の通りです。

まずヤフープレミアム公式サイトにアクセスしましょう。Yahoo! IDでログインした後、「登録解除」を選択します。

必要事項を記入して解約手続きをすれば完了です。

 

ワイモバイルの解約にかかる費用はある？

ワイモバイルの解約にかかる費用について次の項目ごとに解説します。

以下で詳しく解説します。

解約時の違約金や手数料は無料

ワイモバイル解約時の違約金や手数料は無料です。解約時のコストを抑えられるので、気軽に格安SIMを利用したい人にメリットがあります。

MNP転出の手数料も無料

ワイモバイルからMNP転出する際の手数料も無料です。費用をかけずにMNPができるので、乗り換えを予定している場合にもおすすめです。

解約月の基本料金は1ヵ月分満額請求

ワイモバイルでは、解約月の基本料金が満額請求されます。月額料金の日割り計算はないので注意しましょう。

なお、一部オプションは日割り計算での請求の対象となっています。

スマホ本体の残債は継続して支払いが必要

ワイモバイルは解約後も、スマホ本体の残債の継続支払いが必要です。ワイモバイルで端末を分割購入した場合は、残債の支払い義務が発生します。

解約時にどれだけ残債があるか確認した上で手続きしましょう。

 

ワイモバイルを解約するベストなタイミング

ワイモバイルを解約するベストなタイミングは、月末です。ワイモバイルの解約時の月額料金は日割り計算されず満額請求されます。

そのため、月末いっぱいまでデータ等をほぼ使ってから解約するのがおすすめです。

 

ワイモバイルの解約に関する注意点

ワイモバイルの解約に関する注意点は次の通りです。

以下で詳しく解説します。

注意点①家族割や光セット割などの割引がなくなる

ワイモバイルの解約に関する注意点の1つ目は、家族割や光セット割などの割引がなくなる点です。

ワイモバイルは家族割や光セット割も取り扱っていますが、対象端末を解約すると適用されなくなります。

特に家族割が適用されなくなるとユーザー自身だけではなく、家族の月額料金が高くなるケースもあるので注意しましょう。

注意点②SoftBank光やSoftBank Airは解除料が必要

ワイモバイルの解約に関する注意点として、SoftBank光やSoftBank Airは解除料が必要となる点です。

	SoftBank光	SoftBank Air
契約解除料	最大5,720円 （契約更新月から3ヶ月間は0円）	最大10,450円 （契約更新月から3ヶ月間は0円）

契約更新月から3ヶ月間は契約解除料が0円なので、無料期間に合わせてワイモバイルと一緒に解約するのがおすすめです。

注意点③ワイモバイルのアドレスが使えなくなる

ワイモバイルの解約に関する注意点の3つ目は、ワイモバイルのアドレスが使えなくなる点です。

ワイモバイルでは「＠ymobile.ne.jp」ドメインのメールアドレスが作成可能ですが、解約をもって利用できなくなります。

乗り換え先でも引き続き利用したい場合は有料のメール持ち運びサービスを契約しましょう。

注意点④LYPプレミアムなどの特典がなくなる

ワイモバイルの解約に関する注意点として、LYPプレミアムなどの特典がなくなる点も挙げられます。

ワイモバイルでは月額有料オプションのLYPプレミアムのサービスが無料で利用できます。

対象サービス・コンテンツ	LYPプレミアムの特典
LINE	・LINEスタンプ使い放題 ・写真動画バックアップ ・アプリアイコンカスタマイズ　等
Yahoo！ショッピング	・PayPayポイント最大12％還元

解約後はサービスが適用されなくなるので注意しましょう。解約後も同じサービスを利用したい場合は、有料で加入する必要があります。

注意点⑤SIMロック解除は解約前に手続きしておく

ワイモバイル解約に関する注意点の5つ目は、SIMロック解除は解約前に手続きしておく点です。

ワイモバイルで2021年5月以前にリリースされたスマホを利用している場合は、SIMロックがかけられているケースがあります。

SIMロックがあると、他社回線で同じスマホを利用できない場合があるので、あらかじめ解除しましょう。

また、ワイモバイル解約から90日後以降はSIMロックの解除設定ができなくなるので注意してください。

注意点⑥すぐに解約するとキャンペーン特典がもらえない可能性がある

ワイモバイル解約に関する注意点として、すぐに解約するとキャンペーン特典がもらえない可能性がある点も挙げられます。

ワイモバイルではキャッシュバック等のキャンペーンを取り扱っていますが、3～6ヶ月程度の継続利用を条件としているものがほとんどです。

ある程度の期間利用してから解約しましょう。

注意点⑦オンラインで当日中に解約するには20時まで

ワイモバイル解約に関する注意点の7つ目は、オンラインで当日中に解約するには20時までである点です。

ワイモバイルの解約申し込み時期は次のように適用されます。

申し込み時刻	解約が適用される時期
9ː00～19ː59	当日即時解約
20ː00～8:59	9:00以降順次解約

9ː00～19ː59までに手続きが完了すれば、当日に即時解約となります。20:00～8:59までの間は9:00以降順次解約となるので注意しましょう。

注意点⑧ワイモバイル関連サービスが使えなくなる

ワイモバイル解約に関する注意点として、ワイモバイル関連サービスが使えなくなる点も挙げられます。

LYPプレミアムではLINEのスタンプ使い放題やYahoo！ショッピングでのポイント還元等のサービスが受けられますが、解約後は適用されません。

継続して同じサービスや特典などを受けたい場合は、月額508円の有料会員に登録しましょう。

My Y!mobileは、ワイモバイルのアカウント情報を管理するページです。解約後も90日間は利用できますが、それ以降はアクセス不可となるので注意しましょう。

注意点⑨返却不要のSIMカードは破棄方法に気を付ける

ワイモバイルの解約に関する注意点の9つ目は、返却不要のSIMカードの破棄方法に気を付ける点です。

ワイモバイル解約時にSIMカードの返却は不要ですが、ユーザー自身で破棄する必要があります。

個人情報保護の観点から、はさみやシュレッダー等で裁断してから処分するのがおすすめです。

 

ワイモバイル解約後におすすめの格安SIM

ワイモバイル解約後におすすめの格安SIMを以下でご紹介します。

LINEMO

月額料金プラン	【ベストプラン】 〜3GB：990円 〜10GB：2,090円 【ベストプランV】 〜30GB：2,970円
通話料金	【ベストプラン】 22円/30秒 【ベストプランV】 5分以内の国内通話無料
割引サービス	・LINEMOベストプラン対象！最大14,000円相当PayPayポイントプレゼント ・LINEMOベストプランV対象！最大20,000円相当PayPayポイントプレゼント ・LINEMOベストプラン紹介で最大12,000円相当PayPayポイントプレゼント ・過去に契約ある場合は他社からの乗り換えで最大4,000円相当PayPayポイントプレゼント ・7ヶ月目まで5分以内の国内通話定額オプションが無料 ・基本料初月０円特典
オプション	通話定額5分/回：550円 国内通話無料：1,650円
通信回線	ソフトバンク
平均通信速度	下り：82.66Mbps 上り：16.72Mbps
eSIM対応	○
支払い方法	クレジットカード・口座振替
店舗数	無し

ワイモバイル解約後におすすめの格安SIMの1つ目は、LINEMOです。LINEMOはワイモバイルと同じソフトバンク回線を提供しており、乗り換え時のMNP手続きが不要です。

LINEカウントフリーサービスを提供しており、LINEの音声通話や電話通話のデータ消費が0になるのもメリットです。

3GBを990円で利用できるので、小容量でコスパ良くスマホを利用したい人におすすめと言えます。

 

楽天モバイル

月額料金プラン	3GBまで：968円 3GB～20GB：2,068円 20GB～無制限：3,168円
通話料金	30秒22円 （アプリ利用で無料で国内通話無制限に）
割引サービス	・新規・乗り換えで最大10,000ポイントプレゼント ・さらに楽天市場初めてのお買い物で使える10,000円分クーポン ・はじめての申し込みで7,000ポイント（要エントリー） ・はじめてのお申し込み＆電話番号そのまま乗り換えの場合 　→最大13,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料 ・新生活応援キャンペーン（5/31まで） 　→19〜25歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料 ・学生応援キャンペーン（5/31まで） 　→5〜18歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料
オプション	・標準アプリでの通話15分/回かけ放題 ・海外ローミングデータチャージ ・選べる電話番号サービス
通信回線	楽天
平均通信速度	下り：77.26Mbps 上り：28.9Mbps
eSIM対応	○
支払い方法	・クレジットカード ・口座振替 ・楽天ポイント
店舗数	1173店舗 （2023年春時点）

ワイモバイル解約後におすすめの格安SIMとして、楽天モバイルも挙げられます。楽天モバイルは楽天回線とパートナー回線（au回線）を提供しており、広いエリアに対応しているのが特徴です。

従量制のプランを採用しており、3,000円弱でデータ無制限で利用できるので、たくさんスマホを使う人におすすめと言えます。

また、専用通話アプリの「Rakuten Link」を通すことで通話無料になるのでお得です。

 

HISモバイル

料金プラン	100MB：280円 1GB：400円〜 3GB：580円〜 7GB：880円〜 10GB：1,100円〜 20GB：1,850円〜 30GB：2,720円〜
通話料金	5分かけ放題：500円/月 完全かけ放題：1,480円/月
割引サービス	HIS Mobileケア3ヶ月無料トライアル!
オプション	HISモバイルケア：550円/月
通信回線	ドコモ・ソフトバンク
平均通信速度	下り：96.8Mbps 上り：22.5Mbps
eSIM対応	〇
支払い方法	クレジットカード
店舗数	108店舗

ワイモバイル解約後におすすめの格安SIMはHISモバイルです。HISモバイルはドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルの3回線を提供しているのが特徴です。

100MBを280円から利用可能なので、ほとんどネットを使用せず通話目的の場合でも安いプランを設定できます。

データ専用プランも取り扱っているので、スマホの他にタブレットを使用したい人にもおすすめです。

 

ワイモバイルの解約方法に関するよくある質問

ワイモバイルの解約方法に関するよくある質問をまとめました。

ワイモバイルの解約に必要なものは？

ワイモバイルの解約をWebで解約する場合は、特に必要なものはありません。店舗または郵送で解約する場合は以下のものが必要です。

本人確認書類は、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等が適用されます。印鑑も必要になるので忘れずに持参しましょう。

ワイモバイルはオペレーターに電話して解約できる？

ワイモバイルはオペレーターに電話しても即時解約にはなりません。オペレーターを通して郵送での解約が可能になります。

必要書類が届くので、漏れなく記入したのちに返送しましょう。

ワイモバイルを解約したら日割りになる？

ワイモバイルを解約した場合、月額料金は日割りになりません。満額請求されるので、データを使い切る月末に解約するのがおすすめです。

ワイモバイルを1日に解約したらどうなる？

ワイモバイルを月初めに解約しても月額料金は満額請求されます。無駄なく利用したい場合は月末に解約するのがおすすめです。

ワイモバイルを90日や180日で短期解約するとどうなる？

ワイモバイルを90日や180日の短期解約しても問題ありません。ただし長期利用を条件としたキャンペーンは適用されないので注意しましょう。

ワイモバイルは即解約するとブラックリスト入りやペナルティがある？

ワイモバイルは即解約してもすぐにブラックリストやペナルティの対象にはなりません。

キャンペーンや特典を受け取ることを目的に契約や解約を繰り返した場合や、他人に名義を売買した場合、料金を長期滞納した場合などに悪質なユーザーと見なされ、ブラックリスト入りするケースがあります。

公式には明記されていませんが、ブラックリストに入るとワイモバイルのみならず他社回線も契約できなくなるので注意しましょう。

ワイモバイルの1円スマホを解約する方法は？

ワイモバイルの1円スマホの解約は通常の解約と同じように手続きをします。Webでの解約方法は次の通りです。

長期利用等の特約がなければ1円スマホでもいつでも解約可能です。

ワイモバイルオプションのおすすめな解約タイミングは？

ワイモバイルオプションのおすすめの解約のタイミングは月末です。基本的に月締めのサービスが多く、解約時の日割り計算もないので、月末に解約するのがお得と言えます。

一部サービスでは日割り計算で請求される場合もあるので確認しましょう。

ワイモバイルは電波が悪い理由で解約できる？

ワイモバイルは電波が悪い理由で解約可能です。契約から8日以内であれば初期契約解除の対象となるので、月額料金も日割り計算した分のみ請求されます。

ワイモバイル解約後のマイモバイルログイン方法は？

ワイモバイル解約後のMy Y!mobile は通常通りログイン可能です。ワイモバイルの公式ページからアクセスしましょう。

ただし、解約から90日以降はログインできなくなるので注意してください。

ワイモバイル解約後の残債料金の確認方法は？

ワイモバイル解約後の残債料金の確認方法は次の通りです。

	解約後90日未満	解約後90日～15ヶ月以内
残債料金の確認方法	My Y!mobileで確認	専用サイトで確認

解約後90日未満であればMy Y!mobileで確認可能です。解約から90日から15ヶ月以内であれば専用サイトの請求書ページで確認できます。

専用サイトへのアクセスはソフトバンクIDとパスワードが必要になるので忘れずに控えましょう。

ワイモバイル解約後の問い合わせ方法は？

ワイモバイルは解約後90日以内であれば、自動音声応答サービスで対応しています。

回線・端末の種類	番号
ワイモバイルから	116
他社回線・固定電話から	0120-921-156

解約や請求に関する問い合わせに対応しているので、疑問や質問がある場合は利用しましょう。

ワイモバイルを解約したのに請求や引き落としがあったのはなぜ？

ワイモバイルを解約したのに請求や引き落としがあるケースは次の通りです。

ワイモバイルとは別途手続きが必要な有料オプションを解約していない場合は、料金が請求されるので注意しましょう。

また、ワイモバイルで購入した端末の残債がある場合も、解約後も支払う義務があります。

ワイモバイルの契約者が死亡した場合の解約方法は？

ワイモバイルの契約者が死亡した場合は、契約者の法定相続人が代理解約できます。なお解約時には次のものが必要です。

代理人の本人確認書類の他、契約者の死亡が分かる書類（死亡届・戸籍謄本等）が必要になります。

また、ワイモバイル契約時の端末とSIMカードも持参しましょう。

ワイモバイルが強制解約された後に再契約はできる？

ワイモバイルが強制解約された後の再契約は難しいのが現状です。ワイモバイルが強制解約になるケースとして、3ヶ月程度の料金の延滞があります。

料金の延滞を理由に強制解約されると、ソフトバンクの回線グループ内で情報が共有され、再契約時の審査が通らない場合が多いです。

できるだけ強制解約は避けるのがおすすめです。

ワイモバイルの解約は委任状があれば本人以外でもできる？

ワイモバイルの解約は委任状があれば本人以外でも可能です。委任状の他、代理人の本人確認書類も必要になるのでもれなく準備しましょう。

ワイモバイルの解約にsimロックを解除する方法は？

ワイモバイルの解約後のSIMロックの解除は、My Y!mobileまたはワイモバイルショップで可能です。

My Y!mobileは解約から90日間の期限があるので、早めにアクセスをしてSIMロックを解除しましょう。

不明点がある場合はワイモバイルショップで対応を受けながら手続きするのがおすすめです。

ワイモバイルの解約に支払い方法を変更することはできる？

ワイモバイルの解約後に支払い方法を変更することはできません。解約月の前月であれば可能なので、できるだけ早めに手続きをしましょう。

ワイモバイルの解約は月末何時まで？

ワイモバイルを月末までに解約したい場合は、月末の19:59までに手続きを完了しましょう。

20ː00以降の手続きは翌月の解約となるので注意してください。

 

ワイモバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→ワイモバイルはやめたほうがいい？評判・口コミやデメリットを徹底解説