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HISモバイルのデメリットを徹底解説【実際の口コミを交えて紹介】

HISモバイルのデメリットを徹底解説【実際の口コミを交えて紹介】
サル
サル
HISモバイルってどんなデメリットがある?
口コミを知りたい!

HISモバイルへの乗り換えを検討しているけど、通信速度や使い勝手に不安を感じている人も多いと思います。

そこで、この記事ではHISモバイルのデメリットやメリット、通信速度の実態などについて詳しく解説していきます。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
HISモバイルがおすすめな人につrいても解説しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
この記事で分かること
  • HISモバイルの具体的なデメリット
  • 通信速度の実態と時間帯による変動
  • 実際の評判・口コミ
  • HISモバイルがおすすめな人・おすすめでない人
  • 他の格安SIMとの比較

HISモバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
HISモバイルの評判・口コミ【メリット・デメリットを解説】

 

目次
  1. HISモバイル基本情報
  2. HISモバイルの評判・口コミからみるメリットとデメリット
  3. HISモバイル通信速度についてのメリットとデメリット
  4. HISモバイルのデメリット
  5. HISモバイルのメリット
  6. HISモバイルがおすすめな人
  7. HISモバイルがあまりおすすめではない人
  8. HISモバイル以外でおすすめな格安SIM3選
  9. HISモバイルのデメリットについてよくある質問まとめ

HISモバイル基本情報

料金プラン 100MB:280円
1GB:400円〜
3GB:580円〜
7GB:880円〜
10GB:1,100円〜
20GB:1,850円〜
30GB:2,720円〜
通話料金 5分かけ放題:500円/月
完全かけ放題:1,480円/月
割引サービス HIS Mobileケア3ヶ月無料トライアル!
オプション HISモバイルケア:550円/月
通信回線 ドコモ・ソフトバンク
平均通信速度 下り:96.8Mbps
上り:22.5Mbps
eSIM対応
支払い方法 クレジットカード
店舗数 108店舗

HISモバイルは、旅行会社HISのグループ会社H.I.S.Mobile株式会社が提供する格安SIMサービスです。

MVNOとしてドコモやソフトバンクの回線を利用することで、月額280円からという業界最安クラスの料金を実現しています。

ドコモ回線とソフトバンク回線から選択でき、最低利用期間の縛りや解約金、MNP転出手数料は一切かかりません。

全国100店舗以上でサポートを受けられるため、格安SIM初心者でも安心して利用できます。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
コストパフォーマンスとサポート体制を両立したHISモバイルは、通信費を抑えたい人におすすめの格安SIMサービスです。

 

HISモバイルの評判・口コミからみるメリットとデメリット

HISモバイルの評判・口コミからみるメリットとデメリット

HISモバイルのメリットとデメリットを評判・口コミからそれぞれ紹介します。

  • HISモバイルの評判・口コミからみるメリット
  • HISモバイルの評判・口コミからみるデメリット

詳しくみていきましょう。

HISモバイルの評判・口コミからみるメリット

HISモバイルの最大のメリットは、業界最安クラスの料金設定です。実際の利用者からも料金の安さについて高い評価を得ています。

因みにHISモバイルにしてるんだけど3GBで770円でお安い
引用:X
HISモバイルはマジでいいぞ。通話料30秒9円だからな。
最安月280円で通話専用にしてしまえばマジで神。
引用:X

 

HISモバイルの評判・口コミからみるデメリット

HISモバイルで最も多く指摘されるデメリットは、混雑時間帯における通信速度の低下です。

特に昼間と夕方の時間帯での速度低下は深刻な問題として利用者から報告されています。

ワイが使ってるHISモバイルは12時〜13時と17時〜19時(?)あたりが回線速度遅いわ
夕方の時間帯はあまりSIM使ってないので違うかも
引用:X
hisモバイルにして月額安すぎて嬉しい反面お昼の回線が激遅すぎてそろそろ別のキャリアに移動するか悩む。
(ツイッターで写真一枚読み込むのに5分以上かかる
引用:X

ただし、これは多くのMVNOに共通する課題であり、HISモバイルはその中でも比較的安定した速度を維持しているという評価もあります。

動画視聴やSNS、Web閲覧など日常的な使い方には十分対応できるケースが多いです。

HISモバイル通信速度についてのメリットとデメリット

HISモバイル通信速度についてのメリットとデメリット

HISモバイル通信速度についてのメリットとデメリットについて、「みんなのネット回線速度」で実際に測定されたデータをもとに分析しました。

時間帯別通信速度の測定データは以下の通りです。
※表は左右にスクロールできます

時間帯 Ping 下り 上り
79.02ms 66.53Mbps 7.92Mbps
61.99ms 12.74Mbps 12.56Mbps
夕方 67.71ms 41.91Mbps 9.9Mbps
65.86ms 70.13Mbps 10.68Mbps
深夜 55.8ms 59.04Mbps 20.57Mbps

引用:みんなのネット回線速度

HISモバイルの最大のメリットは、夜間での通信速度の速さです。下り速度70.13Mbpsという数値は、動画ストリーミングやオンラインゲームなど、データ容量の大きなコンテンツも快適に利用できます。

深夜帯も59.04Mbpsと安定した速度を維持しており、夜型の利用者には十分なパフォーマンスです。

一方で、昼間の下り速度は12.74Mbpsまで落ち込みます。動画視聴やアプリのダウンロードにはストレスを感じることもありますが、メールやSNSなどの軽い通信なら問題なく利用できます。

HISモバイルのPing値は55.8ms〜79.02msの範囲にあり、格安SIMとしては標準的なレベルです。

オンラインゲームには少し物足りませんが、一般的なWebブラウジングやSNS利用には問題ありません。

サル
サル
下り速度、上り速度、Ping値って何?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
下り速度は動画やWebページを見る時などのダウンロード速度、上り速度は写真をSNSにアップする時などのアップロード速度だよ!
Ping値はボタンを押してから反応するまでの時間で、数値が小さいほど反応が速くなるよ!

 

HISモバイルのデメリット

HISモバイルのデメリット

HISモバイルのデメリットには、以下の7点が挙げられます。

  • 余ったデータを繰り越せない
  • ソフトバンク回線だと料金が割高になる
  • プランが複雑でわかりづらい
  • 支払いの選択肢はクレジットカードのみ
  • サポート店舗が少ない
  • 端末購入期限が短い
  • 節約モードが利用できない

デメリットを確認しておきましょう。

HISモバイルのデメリット①余ったデータを繰り越せない

HISモバイルのデメリット1つ目は、余ったデータを繰り越せないことです。多くの格安SIMで提供されているデータ繰り越し機能が、HISモバイルでは一切利用できません。

月末にデータ容量が余った場合、そのデータは完全に無駄になってしまいます。使用する月間データ容量に変動のある人には特に注意が必要です。

HISモバイルのデメリット②ソフトバンク回線だと料金が割高になる

HISモバイルのデメリットには、ソフトバンク回線だと料金が割高になることも挙げられます。

特に同じデータ容量で比較した場合、ドコモ回線の「自由自在2.0プラン」とソフトバンク回線の「ビタッ!プラン」では、月額料金に明確な差があります。

データ容量 ドコモ回線
(自由自在2.0プラン・音声通話SIM)
ソフトバンク回線
(ビタッ!プラン・データ専用)
100MB 280円 198円
1GB 550円
2GB 770円
3GB 770円
5GB 1,320円
7GB 990円
10GB 1,340円 2,310円
15GB 3,300円
20GB 2,090円(6分かけ放題付)
30GB 2,970円(6分かけ放題付) 5,775円

大容量プランほど価格差は大きくなるため、コスト重視で選ぶならドコモ回線の方が圧倒的にお得です。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ソフトバンク回線の「ビタッ!プラン」は従量課金制で、使った分だけ料金が上がる仕組みです。

HISモバイルのデメリット③プランが複雑でわかりづらい

HISモバイルのデメリット3つ目は、プランが複雑でわかりづらい点です。HISモバイルのデータ容量は1GBから30GBまで分かれています。

さらに通話のかけ放題オプションを付けるかどうか、ドコモ回線とソフトバンク回線のどちらを選ぶかなど、たくさんの選択肢があります。

格安SIMが初めての人にとって、これだけの選択肢から自分にぴったりのプランを見つけるのは一苦労です。

シンプルでわかりやすいプランを求める人には、この複雑さがストレスになる可能性があります。

HISモバイルのデメリット④支払いの選択肢はクレジットカードのみ

HISモバイルのデメリットには、支払いの選択肢はクレジットカードのみという点もあります。

この制限により、口座振替やコンビニ決済での支払いを希望する人は、HISモバイルを契約することができません。

若年層や主婦層など、クレジットカードを所有していない人にとっては大きな障壁となるでしょう。

サル
サル
デビットカードは使える?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
デビットカードも使えないよ!使えるのはクレジットカードだけと覚えておこう!

HISモバイルのデメリット⑤サポート店舗が少ない

HISモバイルのデメリット5つ目は、サポート店舗が少ないことです。HISモバイルは全国100店舗以上でサポートを提供していますが、大手キャリアと比較するとサポート店舗数は限られています。

地域によっては最寄りの店舗まで距離があり、直接的なサポートを受けにくい場合があります。

オンラインサポートは充実していますが、対面でのサポートを希望する人にとってはデメリットとなります。

HISモバイルのデメリット⑥端末購入期限が短い

HISモバイルのデメリットとして、端末購入期限が短いことも忘れないようにしましょう。

HISモバイルでは契約後に端末を割引価格で購入できる特典がありますが、この購入期限が申し込みから10日以内と短期間に設定されています。

他の格安SIM事業者と比べてもこの10日間という期限は非常に短いため、じっくりと端末を比較検討したい人には大きな制約となります。

さらに、端末を購入する際にはオンラインショップへの会員登録が別途必要です。登録自体に費用はかかりませんが、限られた時間の中で端末選びと会員登録の両方を済ませなければならないため、手続きが慌ただしくなってしまいます。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
HISモバイルで端末購入を検討している人は、事前に欲しい端末の目星を付けておくことをおすすめします。

HISモバイルのデメリット⑦節約モードが利用できない

HISモバイルのデメリット7点目は、節約モードが利用できないことです。節約モードとは、ユーザーが任意のタイミングで通信速度を低速に切り替えられる機能です。

節約モード中はデータ容量を消費せず、高速通信のデータ容量を節約できるため、毎月のデータ使用量を効率的に管理することができます。

しかし、HISモバイルではこのような機能がありません。データ使用量のコントロールが困難になり、通信量や月額料金が意図せず増加する可能性があります。

HISモバイルのメリット

HISモバイルのメリット

HISモバイルのメリットについて、以下のように解説します。

  • プランが豊富で選択肢が多い
  • 低容量が安い
  • ドコモ回線は通話料金が安い
  • かけ放題オプションをつけても安い
  • 通話料が安い
  • プリペイド式SIMカードが利用できる
  • デュアルSIMにも対応している
  • 海外利用可能なSIMカードも利用できる
  • ポケット型WiFiのレンタルが利用できる
  • 端末をセット購入すると安く買える
  • 一定期間使用しなくても電話番号が使える
  • 契約期間の縛りやMNP転出手数料がない

メリットについて詳しく解説します。

HISモバイルのメリット①プランが豊富で選択肢が多い

HISモバイルのメリット1つ目は、プランが豊富で選択肢が多いことです。HISモバイルでは、利用スタイルに合わせて3つの基本プランタイプが用意されており、それぞれ異なる料金体系と機能を持っています。

以下はHISモバイルの各プランの比較表です。
※表は左右にスクロールできます

プラン名 回線 対象 データ容量 月額料金
自由自在2.0プラン ドコモ 音声通話SIM 1GB 550円(100MB未満なら280円)
3GB 770円
7GB 990円
10GB 1,340円
20GB 2,090円(6分かけ放題付)
30GB 2,970円(6分かけ放題付)
データ定額2.0プラン ドコモ データ専用
SMS付き選択可
1GB データのみ:400円
SMS付き:480円
3GB データのみ:580円
SMS付き:630円
7GB データのみ:880円
SMS付き:930円
10GB データのみ:1,100円
SMS付き:1,250円
20GB データのみ:1,850円
SMS付き:2,050円
30GB データのみ:2,720円
SMS付き:2,920円
ビタッ!プラン ドコモ
ソフトバンク
データ専用
従量課金制
100MBまで 198円
2GBまで 770円
5GBまで 1,320円
10GBまで 2,310円
15GBまで 3,300円
30GBまで 5,775円

 

「自分の使い方に合わせてプランを選びたい」という人には、この豊富な選択肢が大きなメリットです。

データ通信のみのプランから通話付きプランまで、様々なニーズに対応しています。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
HISモバイルではプラン変更が月に何度でも無料でできるため、より柔軟な運用が可能になります。

HISモバイルのメリット②低容量が安い

HISモバイルのメリットには、低容量が安いことも挙げられます。特に1GB~10GBの低〜中容量帯では業界最安クラスの料金設定を実現しています。

自宅や職場でWi-Fiを利用することが多く、外出先でのデータ使用量を抑えられる人にとって、HISモバイルは最適な選択肢です。

HISモバイルのメリット③ドコモ回線は通話料金が安い

HISモバイルのメリット3つ目は、ドコモ回線は通話料金が安いことです。HISモバイルのドコモ回線を使った「自由自在2.0プラン」では、30秒9円という業界最安クラスの通話料を実現しています。

他社の格安SIMでは、ドコモ回線を利用していても通話料が30秒11円~22円に設定されていることが多い中、HISモバイルは約20%~60%も安い料金設定です。

また、ドコモ回線は通信エリアが広く安定しているため、建物内の奥まった場所や地下など電波が不安定になりやすい環境でも比較的安定して利用できます。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
通話品質を保ちながら料金を抑えることができるのが大きなメリットです。

HISモバイルのメリット④かけ放題オプションをつけても安い

HISモバイルのメリットには、かけ放題オプションをつけても安いという点もあります。HISモバイルでは、利用スタイルに合わせて2種類のかけ放題オプションを提供しています。

  • 6分かけ放題オプション:月額500円
  • 完全かけ放題オプション:月額1,480円

これらのオプション料金は業界最安クラスです。特に完全かけ放題オプションは長時間の通話を頻繁に行う人には非常にお得な選択肢となっています。

HISモバイルのメリット⑤通話料が安い

HISモバイルのメリット5つ目は、通話料が安いことです。多くの格安SIMでは通話料を安くするために専用アプリの利用が必要で、アプリを忘れて標準の電話アプリで発信すると高額な通話料がかかってしまいます。

しかし、HISモバイルは標準搭載の電話アプリでそのまま通話しても30秒9円の割安料金が自動的に適用されるため、手間なく通話料を節約できます。

さらに、VoLTE(HD+)に対応しており、通常のVoLTEよりもさらに肉声に近いクリアな音質での通話が可能です。

通話品質が向上することで、途切れることが少なく快適に通話を行うことができ、安さと品質を両立したコストパフォーマンスの高いサービスを提供しています。

HISモバイルのメリット⑥プリペイド式SIMカードが利用できる

HISモバイルのメリットとして、プリペイド式SIMカードが利用できることも挙げられます。

プリペイドSIMは料金を前払いすることで利用できる通信回線で、データ容量と利用期間が決まっている使い切り型のSIMプランです。

HISモバイルでは他社では珍しい音声通話付きプリペイドSIMを提供しています。データ通信専用が一般的なプリペイドSIMの中で、電話番号付きで通話もできるプリペイドSIMは非常に貴重な存在といえるでしょう。

ただし、月額プランと比較すると料金は割高になるため、長期利用には向いていません。

サル
サル
プリペイドSIMはどこで購入できるの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
HISモバイルの公式サイトやHIS店舗で購入できるよ!一部の家電量販店でも取り扱いがあって、eSIM版なら即座にダウンロードできるよ!

HISモバイルのメリット⑦デュアルSIMにも対応している

HISモバイルのメリット7つ目は、デュアルSIMにも対応している点です。デュアルSIMとは、1台のスマートフォンに2枚のSIMカードを挿して使える機能で、様々な使い分けが可能になります。

例えば、仕事用とプライベート用で電話番号を分けたり、データ通信は料金の安い会社のSIM、通話は品質の良い別の会社のSIMを使うといった運用ができます。

特にHISモバイルの100MB未満280円という超低容量プランは、通話専用回線として非常に優秀です。

メイン回線を他社のデータ通信が安いプランにして、サブ回線をHISモバイルの通話専用プランにすることで、料金を抑えながら用途に応じた使い分けができるでしょう。

HISモバイルのメリット⑧海外利用可能なSIMカードも利用できる

HISモバイルのメリットには、海外利用可能なSIMカードも利用できる点もあります。

HISモバイルでは、世界各国で利用できる海外用SIMカードサービス「Trip SIM」を提供しており、海外旅行や出張での通信ニーズに幅広く対応しています。

海外用プリペイドSIMは買い切り型のため、利用期間が終了した後は返却する必要がなく、海外WiFiレンタルのような面倒な受取・返却手続きが不要です。

旅行会社のグループ企業ならではの充実したサービスで、海外での通信環境を簡単に確保できる点は、HISモバイルの大きなメリットといえるでしょう。

HISモバイルのメリット⑨ポケット型WiFiのレンタルが利用できる

HISモバイルのメリット9つ目は、ポケット型WiFiのレンタルが利用できることです。

HISモバイルでは、スマートフォンの通信サービス以外にも、ポケット型WiFiのレンタルサービスを提供しています。

海外用WiFiレンタルサービス「HIS Wi-Fi」は、世界150以上の国や地域で利用でき、リーズナブルな料金が魅力です。

国内向けには「HIS Wi-Fi PLUS+」というサービスも提供されており、初期費用や端末代が無料で初月も無料で利用できます。

工事不要で最短翌日に配送されるため、すぐにインターネット環境を整えたい人におすすめです。

サル
サル
HISモバイルの海外WiFiレンタルとプリペイドSIMだったらどっちがお得?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
複数人で利用する場合や、複数の端末を使用する場合はWiFiレンタルの方がお得だよ!
一人旅でスマートフォンのみなら、プリペイドSIMの方が安くなることが多いよ!

HISモバイルのメリット⑩端末をセット購入すると安く買える

HISモバイルのメリットには、端末をセット購入すると安く買えることも挙げられます。

HISモバイルではSIMカードと端末をセットで購入すると、市場価格よりも大幅に安い価格で端末を手に入れることができます。

通常時でも端末によっては新品を2万円弱で購入できるため、コストパフォーマンスは抜群です。

定期的に大規模なキャンペーンも実施しており、最大99%オフという驚異的な割引率で端末を購入できる場合があります。

大幅割引を受けるには一定の条件がある場合があるため、申し込み前に公式サイトで詳細を確認しましょう。

HISモバイルのメリット⑪一定期間使用しなくても電話番号が使える

HISモバイルのメリットとして、一定期間使用しなくても電話番号が使えることも重要です。

多くの格安SIMでは、一定期間(通常180日程度)利用しないと自動的に契約が解除されてしまいますが、HISモバイルにはそのような制限がありません。

使用しない月でも月額料金は発生しますが、1GBプランを契約して100MB未満の利用に抑えれば、月額280円という非常に安価な料金で電話番号を維持できます。

「海外赴任中だけど日本の番号を維持したい」「サブ端末として時々使いたい」といった様々な用途に対応できる、非常に柔軟性の高いサービスです。

HISモバイルのメリット⑫契約期間の縛りやMNP転出手数料がない

HISモバイルのメリットの最後は、契約期間の縛りやMNP転出手数料がないことです。

HISモバイルは2019年6月18日以降に最低利用期間を完全に廃止しており、契約直後でも好きなタイミングで解約することができます。

MNP転出手数料も2021年4月1日から無料化されており、他社への乗り換え時の負担も軽減されています。

格安SIM初心者や、まずは短期間だけ利用してみたいという人にとって、非常に安心できるサービス設計といえるでしょう。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
解約手続きもMy HISモバイルからオンラインで簡単に完結し、SIMカードの返却も不要です。

 

HISモバイルがおすすめな人

HISモバイルがおすすめな人

HISモバイルは以下のような人におすすめです。

  • データ通信量が少ない人
  • 通話の頻度が多い人
  • 料金の安さを重視する人
  • 海外旅行に行く予定が多い人
  • 自分に合ったプランを考えるのが好きな人

データ通信量が少ない人

HISモバイルは、月間のデータ通信量が少ない人におすすめです。HISモバイルは以下のデータ量で業界最安値を実現しています。

  • 1GB
  • 3GB
  • 7GB
  • 10GB

さらに100MB未満の利用であれば月額280円という格安料金で利用できます。自宅や職場でWi-Fi環境が整っている人、通話がメインで外出先でのデータ使用を最小限に抑えたい人にとって、HISモバイルは通信費の大幅な削減を実現できる優れた選択肢といえるでしょう。

通話の頻度が多い人

HISモバイルがおすすめの人には、通話の頻度が多い人も挙げられます。HISモバイルの通話料は業界最安クラスで、一般的な格安SIMの通話料22円/30秒と比較すると約60%も安く設定されています。

他社では専用アプリを使わないと割安通話料が適用されないことが多いですが、HISモバイルなら標準の電話アプリでそのまま30秒9円の料金が適用されるため、アプリの起動忘れで高額請求される心配がありません。

かけ放題オプションも非常にリーズナブルで、6分かけ放題が月額500円、完全かけ放題が月額1,480円となっています。

完全かけ放題を追加しても、例えば3GBプランなら月額2,250円で利用でき、大手キャリアの半額以下の料金で通話し放題を実現できます。

サル
サル
かけ放題に対象外はある?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ナビダイヤル(0570)や一部の特番はかけ放題対象外で別途料金がかかるよ!

料金の安さを重視する人

HISモバイルは料金の安さを重視する人にもおすすめです。HISモバイルは業界最安クラスの料金設定を実現しており、特に低容量帯では他社を大きく上回っています。

100MB未満であれば月額280円で音声通話もできるという破格の安さで、自宅にWi-Fiがある人や通話専用として利用したい人に最適です。

さらに、通話料も30秒9円という業界最安クラスで、専用アプリも不要なため、通話が多い人でも追加コストを抑えながら利用できます。

契約期間の縛りや解約金もないため、「試しに使ってみたい」という人でもリスクなく契約でき、料金重視でスマホを選びたい人におすすめできるサービスです。

海外旅行に行く予定が多い人

HISモバイルがおすすめの人として、海外旅行に行く予定が多い人が挙げられます。HISモバイルでは海外利用に強いプリペイドSIMサービス「Trip SIM」を提供しており、世界120カ国以上でデータ通信が利用できます。

eSIMと物理SIMの両方に対応しており、渡航前に設定を完了させて現地到着後すぐに利用開始できる手軽さが魅力です。

さらに、海外用ポケットWi-Fiレンタルサービス「HIS Wi-Fi」も提供しており、150以上の国・地域で利用できます。

最大10台まで同時接続でき、グループ旅行や複数デバイスでの利用にもおすすめです。

自分に合ったプランを考えるのが好きな人

HISモバイルは自分に合ったプランを考えるのが好きな人にもおすすめです。他社では選択肢が限られることが多いのに対し、HISモバイルでは圧倒的に豊富なプラン選択肢を提供しています。

データ容量は100MB未満から30GBまで7段階から選択でき、SIMタイプも音声通話SIM、データ専用SIM、SMS付きSIMの3つが用意されています。

さらに回線もドコモ回線とソフトバンク回線から選べるため、組み合わせると数十通りの選択肢があります。

プラン変更が月に何度でも無料で行えるため、実際に使ってみて微調整を気軽に試すことができます。

 

HISモバイルがあまりおすすめではない人

HISモバイルがあまりおすすめではない人

HISモバイルがあまりおすすめではない人は以下の通りです。

  • 複雑なプランが面倒だと感じる人
  • 高速な通信速度を求める人
  • データを繰り越したい人
  • 電話や店頭でのサポートを受けたい人
  • クレジットカードを所有していない人

複雑なプランが面倒だと感じる人

HISモバイルがあまりおすすめではない人として、複雑なプランが面倒だと感じる人が挙げられます。

HISモバイルはプランの種類が多く、データ容量やオプションも細かく分かれています。

自分にピッタリのプランを見つけられるメリットがある一方で、格安SIM初心者や高齢者、面倒なことは考えたくない人には、プラン選択の段階で挫折してしまう可能性があります。

サル
サル
プラン選びで困ったらサポートしてもらえないの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
HISモバイルステーションやJ-PICモバイルステーション・アイサポなど取扱店舗でプラン選びのサポートを受けることができるよ!

高速な通信速度を求める人

HISモバイルは高速な通信速度を求める人にはおすすめできません。大手キャリアと比較すると、特に平日の昼間(12時~13時)や夕方から夜間(18時~21時)などの混雑時間帯では、通信速度が大幅に低下する場合があります。

リアルタイム性が求められるオンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロード、ビデオ会議などの利用が多い人にとっては不便を感じるでしょう。

データを繰り越したい人

HISモバイルがあまりおすすめではない人には、データを繰り越したい人も挙げられます。

データ繰り越し機能がないことで、月末にデータ容量が余った場合、そのデータは完全に無駄になってしまいます。

データ容量を無駄なく活用したい人や、月間のデータ使用量が不安定な人は、これらの繰り越し対応サービスを選ぶ方が経済的です。

電話や店頭でのサポートを受けたい人

HISモバイルは電話や店頭でのサポートを受けたい人にもおすすめできません。HISモバイルは格安SIMの中では珍しく全国に100店舗以上の取扱店舗があり、店頭でのサポートを受けることができます。

しかし、大手キャリアと比べると店舗数が少なく、地域によっては気軽に足を運べない場合もあります。

また、WEBでの来店予約は店舗が限られており、修理の可否なども店舗により異なるため、事前の確認が必要です。

電話サポートについても、基本的にはオンラインチャットやメールが中心となっています。

電話での直接サポートを受けるには「HIS Mobileケア」(月額550円)への加入が必要です。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
「HIS Mobileケア」に加入することで、電話でオペレーターと直接対話することができますが、追加料金が発生する点がデメリットといえます。

クレジットカードを所有していない人

HISモバイルがあまりおすすめではない人として、クレジットカードを所有していない人も挙げられます。

HISモバイルでは支払い方法がクレジットカード決済のみに限定されており、多くの格安SIMで提供されている口座振替やコンビニ払い、デビットカードには対応していません。

そのため、クレジットカードを持たない学生や高齢者、またはクレジットカードの利用を避けたい人にとっては大きな制限となってしまいます。

クレジットカード以外の支払い方法を希望する場合は、次の項目で紹介する他社サービスを検討しましょう。

HISモバイル以外でおすすめな格安SIM3選

HISモバイル以外でおすすめな格安SIM3選

HISモバイル以外でおすすめな格安SIMを3社紹介します。

LINEMO

月額料金プラン 【ベストプラン】
〜3GB:990円
〜10GB:2,090円
【ベストプランV】
〜30GB:2,970円
通話料金 【ベストプラン】
22円/30秒
【ベストプランV】
5分以内の国内通話無料
割引サービス ・LINEMOベストプラン対象!最大14,000円相当PayPayポイントプレゼント
・LINEMOベストプランV対象!最大20,000円相当PayPayポイントプレゼント
・LINEMOベストプラン紹介で最大12,000円相当PayPayポイントプレゼント
・過去に契約ある場合は他社からの乗り換えで最大4,000円相当PayPayポイントプレゼント
・7ヶ月目まで5分以内の国内通話定額オプションが無料
・基本料初月0円特典
オプション 通話定額5分/回:550円
国内通話無料:1,650円
通信回線 ソフトバンク
平均通信速度 下り:82.66Mbps
上り:16.72Mbps
eSIM対応
支払い方法 クレジットカード・口座振替
店舗数 無し

LINEMOはソフトバンクのサブブランドで、通信速度や通話品質が高いのが特徴です。

LINEギガフリーでLINEアプリのトークや通話のデータ消費がゼロ、料金プランもシンプルで選びやすくなっています。

HISモバイルと比べて通信速度やサポート体制を重視する人、LINEをよく使う人におすすめです。

 

楽天モバイル

月額料金プラン 3GBまで:968円
3GB~20GB:2,068円
20GB~無制限:3,168円
通話料金 30秒22円
(アプリ利用で無料で国内通話無制限に)
割引サービス 新規・乗り換えで最大10,000ポイントプレゼント
・さらに楽天市場初めてのお買い物で使える10,000円分クーポン
・はじめての申し込みで7,000ポイント(要エントリー)
・はじめてのお申し込み&電話番号そのまま乗り換えの場合
 →最大13,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料
・新生活応援キャンペーン(5/31まで)
 →19〜25歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料
・学生応援キャンペーン(5/31まで)
 →5〜18歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料
オプション ・標準アプリでの通話15分/回かけ放題
・海外ローミングデータチャージ
・選べる電話番号サービス
通信回線 楽天
平均通信速度 下り:77.26Mbps
上り:28.9Mbps
eSIM対応
支払い方法 ・クレジットカード
・口座振替
・楽天ポイント
店舗数 1173店舗
(2023年春時点)

楽天モバイルはデータ無制限プランがキャリア最安値で利用でき、専用アプリ「Rakuten Link」を使えば通話料も無料です。

海外でも追加料金なしで2GBまで利用でき、コストパフォーマンスと利便性に優れています。

HISモバイルと比較して大容量データや無制限プランを求める人、楽天経済圏のユーザーにおすすめです。

NUROモバイル

料金プラン NEOプラン(20GB):2,699円
NEOプランW(40GB):3,980円
VSプラン(3GB):627円~
VNプラン(5GB):825円~
VLプラン(10GB):1,320円~
お試しプラン(0.2GB):330円~
かけ放題プラン(1GB):1,870円~
通話料金 5分かけ放題:490円/月
10分かけ放題:880円/月
かけ放題:1,430円/月
割引サービス バリュープラスプラン
・初月は月額料金が0円
・2~7ヶ月目は割引
NEOプラン
・11,000円キャッシュバック
NEOWプラン
・15,000円キャッシュバック
オプション ・バリューデータフリー:0円
・5Gオプション:0円
・端末補償:550円/月
・ウィルスバスターモバイル:275円/月
・訪問サポート:8,800円/回
・遠隔サポート:3,300円/30分
・i-フィルターfor マルチデバイス:337円/月
・割り込み電話サービス:220円/月
・留守番電話サービス:330円/月
通信回線 ドコモ・ソフトバンク・auから選択
平均通信速度 下り:53.4Mbps
上り:10.6Mbps
eSIM対応
支払い方法 クレジットカード・代金引換・デビッドカード・電子マネー
店舗数 オンラインのみ

NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンク回線から選べ、3GB 792円~と料金が安いのが魅力です。

HISモバイルにはないデータ繰り越しやパケットギフト機能もあり、解約金やMNP転出手数料も無料となっています。

データ繰り越しや柔軟なデータ管理を重視する人、複数回線を使い分けたい人におすすめです。

 

HISモバイルのデメリットについてよくある質問まとめ

HISモバイルのデメリットについてよくある質問まとめ

HISモバイルのデメリットについてよくある質問にお答えします。

HISモバイルで使える端末は?

HISモバイルで使える端末は、主にSIMフリー端末またはドコモ回線・ソフトバンク回線対応の端末です。

HISモバイルはドコモ回線とソフトバンク回線の両方を提供しているため、利用する回線によって対応端末が異なります。

公式サイトには動作確認済み端末一覧が掲載されており、iPhone・Android問わず多数の機種が動作確認済みです。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
契約前に必ず自分の端末が対応しているか動作確認済み端末一覧で確認しておきましょう。

HISモバイルへの乗り換えがお得にできるキャンペーンはある?

HISモバイルで実施している主要なキャンペーンは以下の通りです。

キャンペーン名 対象者 特典内容
友だち・家族紹介割
キャンペーン
紹介者・被紹介者 紹介者:
Amazonギフト券1,000円×最大5回線
被紹介者:
・三親等以内の親族:契約事務手数料半額(3,300円→1,650円)
・友人・知人・同僚:契約事務手数料
10%OFF(330円割引)
はじめてのスマホ
キャンペーン
18歳未満限定 初回契約事務手数料50%オフ
(3,300円→1,650円)
端末セット割引 対象サービス申込者 最大99%オフで端末購入可能
(条件:HIS光等の申込み)

特に端末セット割引は最大99%OFFという驚異的な割引率で端末が購入可能です。対象サービス(HIS光、ホームルーター等)の契約が条件となりますが、お得に乗り換えることができます。

キャンペーン内容や実施期間は頻繁に変更されるため、申し込み前には必ずHISモバイル公式サイトで最新情報を確認しましょう。

他にも、オンライン体験ツアー30日間見放題、国内航空券プレゼント、ホテル代最大3,000円割引などといった旅行関連の特典もあります。

HISモバイルの申し込み手順は?

HISモバイルの申し込み手順は以下の通りです。

  1. 本人確認書類やクレジットカード、MNP予約番号など事前準備する
  2. 公式サイトでプラン選択する
  3. 個人情報の入力する
  4. クレジットカード情報を入力する
  5. 入力内容を確認して申し込みする
  6. 開通手続きを行う
    物理SIMの場合:SIMカードを端末に挿入→APN設定を実施
    eSIMの場合:eSIMプロファイルをダウンロード

番号をそのままで乗り換える場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っている必要があるため速めに申し込みを完了させましょう。

サル
サル
申し込みから利用開始まで何日かかる?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
物理SIMなら1~5日、eSIMなら最短翌日で利用開始できるよ!

HISモバイル契約後のプラン変更はどうする?

HISモバイルのプラン変更は、マイページ(MY HISモバイル)から簡単に手続き可能です。

変更手数料は無料で、月に何度でも変更可能なため、利用状況に応じて柔軟にプランを調整できます。

オプションの追加や解約についても同様にマイページで行い、約1分程度で完了します。

変更の申し込み締切は翌料金月(課金日)前日の20時までとなっているため、プラン変更を希望する場合は余裕を持って手続きを行いましょう。

 

HISモバイルについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
HISモバイルの評判・口コミ【メリット・デメリットを解説】