povoの解約方法をパターン別に解説！解約時の注意点もチェック

povoを解約する際に「方法を確認したい」「詳細をチェックしてから手続きしたい」という人は多いと思います。

そこで、この記事ではpovoの解約方法や解約時の注意点を詳しく解説します。

povoについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→povo（ポヴォ）2.0の評判・口コミ！電波悪い等の噂やデメリットを徹底解説

 

povoの解約方法をパターン別に解説

povoの解約方法をパターン別にご紹介します。

以下で詳しく解説します。

povo解約方法①他社への乗り換え（MNP転出）

povoを解約し他社へ乗り換える場合の手続き方法を、povo（1.0/2.0）のサービスごとに解説します。

povo1.0を解約し他社へ乗り換える方法は次の通りです。

povo2.0を解約し他社へ乗り換える方法は次の通りです。

povo1.0とpovo2.0で多少異なる点はありますが、ほとんど同じ流れで行います。いずれの場合も解約ページからMNP予約番号を取得します。

取得後に他社への乗り換え手続き完了すれば自動的にpovoの解約となります。

povo解約方法②povoの解約のみ

povoで通常の解約をする場合の手続き方法を、povo（1.0/2.0）のサービスごとに解説します。

povo1.0の解約方法は次の通りです。

povo2.0の解約方法は次の通りです。

povo1.0とpovo2.0で多少異なる点はありますが、ほとんど同じ流れで行います。解約ページをタップし、手続きをすればすぐに解約可能です。

 

povoは解約違約金や手数料なしで解約できる

povoは解約違約金や手数料なしで解約可能です。

	povo1.0の場合	povo2.0の場合
解約違約金・手数料	0円	0円

契約期間の縛りや違約金がないので、気軽に解約や乗り換えができるのがメリットと言えます。

お試しで格安SIMを利用したい人にもおすすめです。

 

povoの解約に関する注意点

povoの解約に関する注意点は次の通りです。

以下で詳しく解説します。

注意点①解約はキャンセルできない

povoの解約に関する注意点の1つ目は、解約はキャンセルできない点です。povoは解約手続き完了した際の取り消しは不可です。

引き続き同じ電話番号を使いたい場合も、一旦解約すると利用できなくなるので注意しましょう。

他社に乗り換える予定がある時は、あらかじめMNP予約番号を発行してから手続きすると、電話番号を引き継いで利用できます。

注意点②povo解約時は月額料金の日割り計算がない

povoの解約に関する注意点として、povo解約時は月額料金の日割り計算がない点も挙げられます。

povoはデータ容量に応じてトッピングを購入するシステムなので、解約時の料金も満額請求されます。

注意点③povoの契約・解約を繰り返すとブラックリスト入りの可能性がある

povoの解約に関する注意点の3つ目は、povoの契約・解約を繰り返すとブラックリスト入りの可能性がある点です。

povoに限定されるものではないですが、期間限定のキャンペーンや割引を目的に、繰り返し契約や解約をしていると悪質なユーザーと判断されます。

公式には明記されていませんが、ブラックリストに入るとpovoの再契約の停止の他、他社回線も契約できなくなるケースもあるので注意しましょう。

注意点④前回契約時のSIMカードは再契約できない

povoの解約に関する注意点として、前回契約時のSIMカードは再契約できない点も挙げられます。

再契約時には新しいSIMカードを利用する必要があります。なお、再契約時の名義は以前利用していた名義と同一でも問題ありません。

注意点⑤MNP予約番号の有効期限は15日間

povoの解約に関する注意点の5つ目は、MNP予約番号の有効期限は15日間である点です。

乗り換え先でも同じ電話番号を引き継いで利用したい場合は、乗り換え元でMNP予約番号を発行しなければなりません。

MNP予約番号には15日間の有効期限があるので、発行後は速やかに乗り換え手続きをしましょう。

注意点⑥povo有料トッピングの購入が180日間なければ利用停止もしくは強制解約

povoの解約に関する注意点として、povo有料トッピングの購入が180日間なければ利用停止もしくは強制解約になる点も挙げられます。

povoは基本無料で利用できますが、180日間有料トッピングがない場合は、自動で利用停止または解約になります。

強制解約の場合も、利用していた電話番号を引き継ぐことはできないので注意しましょう。

継続利用したい時は少額でも良いので定期的にデータを購入してください。

注意点⑦povo1.0は受け付け終了しているため再契約できない

povoの解約に関する注意点の7つ目は、povo1.0は受け付け終了しているため再契約できない点です。

povo1.0は定額プランを提供していますが、2021年9月をもって新規受付を終了しています。

povo1.0解約後は再契約できず、povo2.0からの乗り換えも不可なので注意しましょう。

注意点⑧手続きはオンラインのみ

povoの解約に関する注意点として、手続きはオンラインのみである点が挙げられます。

povoは基本的に実店舗での取り扱いがなく、解約等の手続きは全てオンラインで行います。

解約に関して不明な点があればチャットサポートまたは電話で相談しましょう。

注意点⑨SIMカードは自分で破棄する

povoの解約に関する注意点の9つ目は、SIMカードは自分で破棄する点です。povoは解約時にSIMカードの返却が不要なため、処分は契約者自身で行います。

個人情報保護の観点から、SIMカードはハサミやシュレッダー等などで裁断してから破棄しましょう。

注意点⑩解約手続きは本人のみ

povoの解約に関する注意点として、解約手続きは本人のみである点も挙げられます。povoの解約は基本的に本人が行います。

例外として、契約者が故人となった場合は代理人を立てて解約が可能です。

注意点⑪解約時に未使用のデータ容量があっても返金なし

povoの解約に関する注意点の11個目は、解約時に未使用のデータ容量があっても返金なしである点です。

povoはデータ容量に応じてトッピングを購入する形式ですが、解約時にデータの残量があっても返金には対応していません。

無駄なく解約するには、予め使い切れる量のデータを購入および利用した上で手続きしましょう。

注意点⑫疑問や不満があればサポートに確認

povoの解約に関する注意点として、疑問や不満があればサポートに確認する点も挙げられます。

povoは実店舗での取り扱いがありません。解約に関して疑問点がある場合は無料のチャットサポートまたは電話窓口で対応を受けましょう。

注意点⑬回線の利用停止や休止には条件がある

povoの解約に関する注意点の13個目は、回線の利用停止や休止には条件がある点です。

povoを一時的に利用休止するには以下の条件があります。

SIMカードや、SIMカードを挿入した端末の紛失や盗難の場合のみ利用が休止できます。

海外への長期滞在などの理由としてpovoの一時利用停止はできないので注意しましょう。

 

povo解約前に知っておきたい！契約継続のメリット

povo解約前に知っておきたい契約継続のメリットは次の通りです。

以下で詳しく解説します。

基本料金0円で使い続けられる

povo解約前に知っておきたい契約継続のメリットの1つ目は、基本料金0円で使い続けられる点です。

povoはプランの契約がなく基本料金が0円です。利用したいデータに応じてトッピングを購入する形式なのでコスパ良く契約できます。

ただし、180日ごとにデータを購入しないと自動で解約となります。少額でも良いので定期的にデータを購入しましょう。

格安料金でau回線を利用できる

povo解約前に知っておきたい契約継続のメリットとして、格安料金でau回線を利用できる点も挙げられます。

povoはau回線を提供しており、大元のauよりも料金が安いです。

	povo	au
月額料金	基本料金：0円 1GB（7日間）：390円 3GB（30日間）：990円 60GB（90日間）：6,490円 120GB（365日間）：21,600円	1GB：4,708円 3GB：6,358円 5GB：8,008円 無制限：8,008円 （割引適用なしの場合）

povoは無制限プランがないものの1年間有効の大容量トッピングがあります。1GBからの少額トッピングもあるので、コスパ良く契約できます。

使い方に合わせてプランをトッピングできる

povo解約前に知っておきたい契約継続のメリットの3つ目は、使い方に合わせてプランをトッピングできる点です。

povoにはさまざまなデータ容量や利用期間に応じたトッピングがあります。

	povo
月額料金	基本料金：0円 1GB（7日間）：390円 3GB（30日間）：990円 60GB（90日間）：6,490円 120GB（365日間）：21,600円 150GB（180日間）：12,980円 300GB（365日間）：24,800円

たとえば月のデータ使用量が3GB未満の場合は、都度1GBのトッピングをするか、3GBを契約するのがおすすめです。

毎月20GB程度利用する場合は、90日間で60GBのプランを契約するとお得に利用できます。

テザリングに手続きや追加料金は不要

povo解約前に知っておきたい契約継続のメリットとして、テザリングに手続きや追加料金が不要である点です。

povoでもスマホを介して、PCやタブレットでネットに接続するデザリングが可能で、特別な手続きや追加料金もいりません。

簡単な接続設定ですぐに利用できるので便利です。

 

povo解約後におすすめの乗り換え先は？

povo解約後におすすめの乗り換え先を以下で紹介します。

ahamo

月額料金プラン	30GB：2,970円 110GB：4,950円
通話料金	国内通話5分/回無料（超過後 22円/30秒） かけ放題オプション：1,100円
割引サービス	無し
オプション	かけ放題オプション：1,100円
通信回線	ドコモ
平均通信速度	下り：80.72Mbps 上り：10.34Mbps
eSIM対応	○
支払い方法	クレジットカード・口座振替
店舗数	店舗での手続きは不可

povo解約後におすすめの乗り換え先の1つ目は、ahamoです。ahamoはドコモ回線を提供しており広いエリアに対応しているのが特徴です。

基本の30GBのシンプルなプランをベースに、データ追加で最大110GBまで利用可能です。

プランには5分かけ放題のオプションも含まれているので、短時間の電話が多い人にメリットがあります。

 

楽天モバイル

月額料金プラン	3GBまで：968円 3GB～20GB：2,068円 20GB～無制限：3,168円
通話料金	30秒22円 （アプリ利用で無料で国内通話無制限に）
割引サービス	・新規・乗り換えで最大10,000ポイントプレゼント ・さらに楽天市場初めてのお買い物で使える10,000円分クーポン ・はじめての申し込みで7,000ポイント（要エントリー） ・はじめてのお申し込み＆電話番号そのまま乗り換えの場合 　→最大13,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料 ・新生活応援キャンペーン（5/31まで） 　→19〜25歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料 ・学生応援キャンペーン（5/31まで） 　→5〜18歳限定、最大14,000ポイント還元でデータ3GBが実質1年無料
オプション	・標準アプリでの通話15分/回かけ放題 ・海外ローミングデータチャージ ・選べる電話番号サービス
通信回線	楽天
平均通信速度	下り：77.26Mbps 上り：28.9Mbps
eSIM対応	○
支払い方法	・クレジットカード ・口座振替 ・楽天ポイント
店舗数	1173店舗 （2023年春時点）

povo解約後におすすめの乗り換え先として、楽天モバイルも挙げられます。楽天モバイルは楽天回線とパートナー回線（au回線）を提供しており、広いエリアで安定した通信ができるのが特徴です。

従量制のプランで、毎月の利用量に応じて月額料金が変動するので無駄なく利用できます。

無制限でも3,168円で利用できるため、毎月たくさんデータを使ってもコスパが良いというメリットもあります。

 

UQモバイル

月額料金プラン ※（）内は自宅セット割・au PAYカード払いの場合の料金	【コミコミプランバリュー】 35GB＋10分かけ放題＋Pontaパス：3,828円 ※各種割引適用対象外 【トクトクプラン2】 5GB以下：2,948円（1,628円） 5GB超〜30GB：4,048円（2,728円） ※自宅セット割・au PAYカード払いの場合の料金 【au Starlink Direct専用プラン】 月額：1,650円/月 対象プランセット割引適用時：550円/月 ※UQモバイル対象プラン利用時-1,100円割引
通話料金	【コミコミプランバリュー】 ・10分定額（国内通話は10分/回まで無料）：0円/月 ・通話放題（国内通話は24時間いつでもかけ放題）：1,100円/月 【トクトクプラン2】 ・従量課金（22円/30秒） ・通話パック60（国内通話は60分/月まで無料）：660円/月 ・通話放題ライト（国内通話は10分/回まで無料）：880円/月 ・通話放題（国内通話は24時間いつでもかけ放題）：1,980円/月 【au Starlink Direct専用プラン】 ・音声通話：利用不可 ・SMS送信料：0円
割引サービス	・SIMのみ乗り換えで最大20,000円相当au PAY残高還元（クーポン番号：3MP062） ・自宅セット割：最大1,100円/月割引 ・家族セット割：最大550円/月割引 ・au PAYカードお支払い割：220円/月割引 ・60歳以上通話割：通話放題1,100円割引＋メール無料
オプション	・増量オプションⅡ：550円/月 ・メールサービス：220円/月 ・故障紛失サポート：418円～1,701円/月 ・サブスクぷらすポイント（月額料金の20%還元） ・Pontaパス（コミコミプランバリューのみ無料付帯）
通信回線	au回線 【au Starlink Direct専用プラン】 衛星通信（au圏外エリア）+ au 4G LTE（au圏内エリア：1GB/月）
平均通信速度	下り：89.72Mbps 上り：15.49Mbps ※au Starlink Direct専用プランは衛星通信によるメッセージ送受信のみ
eSIM対応	○ ※au Starlink Direct専用プランもeSIM対応
支払い方法	クレジットカード・口座振替・au PAY
店舗数	2,700店舗以上（UQスポット・auショップ・au Style含む）

povo解約後におすすめの乗り換え先の3つ目は、UQモバイルです。UQモバイルはauのサブブランドで安い料金で速度の速いau回線を利用できるのが特徴です。

3,278円で33GBのデータと10分かけ放題が利用できるコミコミプランがお得で、ネットも電話もたくさん利用する人におすすめと言えます。

翌月に余ったデータを繰り越せるので、無駄なく利用できるメリットもあります。

 

povo解約時によくある質問

povo解約時によくある質問をまとめました。

povo2.0を解約する際は手数料や違約金が発生する？

povo2.0を解約する際は手数料や違約金が発生しません。無料で解約できるので、気軽にお試ししたい人や、乗り換え予定がある人もリスクなく利用できます。

povo2.0が自動解約となる条件は？

povo2.0が自動解約となる条件は次の通りです。

簡単に説明すると最後に有料トッピングをしてから180日間の間に新たに有料トッピングをしないと自動解約となります。

1GBの少額トッピングでも有効なので定期的に追加購入しましょう。

povoの解約手続きから回線停止までは何ヶ月？即時解約される？

povoは解約手続きから、基本的に即日で回線が停止されます。ただし当日20時～翌日9時30分に手続きをした場合は、翌日9時30分以降に回線が停止されるので注意しましょう。

povo解約時にSIMカードは返却必要？

povo解約時にSIMカードは返却不要です。解約後のSIMカードは契約者自身で破棄します。

個人情報保護の観点から、ハサミやシュレッダー等で裁断してから処分するのがおすすめです。

povoの契約者が亡くなった際、代理人でも解約手続きできる？

povoの契約者が亡くなった際、代理人でも解約手続き可能です。契約者の死亡を証明する以下の書類のうちのいずれかが必要となるので準備しましょう。

必要書類を揃えた上で早めに手続きしてください。

povoの解約手続きはショップや電話窓口でできる？

povoの解約手続きはショップや電話窓口では対応していません。オンラインでの手続きのみなので注意しましょう。

povo2.0は解約後の再契約ができる？

povo2.0は解約後の再契約が可能です。povo2.0を解約してすぐ再契約する場合は、解約前に利用していた電話番号を再度利用することはできないので注意しましょう。

povo2.0から他社にMNP乗り換えして、さらにpovo2.0をMNPで再契約する場合は、同じ電話番号を引き継げます。

povoで強制解約させられる条件は？

povoで強制解約させられる条件は次の通りです。

簡単に説明すると、最後に有料トッピングをしてから180日間の間に新たに有料トッピングをしないと自動解約となります。

また、割引やキャンペーンの利用を目的とした、契約・解約の繰り返しや、他者への名義の譲渡など悪質なユーザーと判断できる行為が確認された時も、強制解約となるケースがあります。

povoを解約した方がいいタイミングは？

povoを解約した方がいいタイミングは、データトッピングを使い切る時です。povoは解約時の日割り計算やデータ残量に応じた返金に対応していないので、できるだけデータを利用してから手続きするのがおすすめです。

ただし、完全に使い切ってしまうとネット通信ができず解約手続きができなくなるので、少しデータを残した上で行いましょう。

povo1.0・2.0を解約できないときはどこに問い合わせる？

povoが解約できない場合の問い合わせ先は次の通りです。

povo1.0・povo2.0ごとに公式ホームページと対応する電話窓口が異なるので注意しましょう。

povo解約時はクーリングオフを適用できる？

povo解約時、クーリングオフ（初期契約解除）の対応になっています。契約から8日以内であれば自身の都合で簡単に解約できます。

ただし、手続き時の通話料等はかかるので注意しましょう。

 

povoについてさらに詳しく知りたい場合は次の記事を参考にしてみてください。
→povo（ポヴォ）2.0の評判・口コミ！電波悪い等の噂やデメリットを徹底解説